8月27-28日上海高培商院卓越經(jīng)理人高級實(shí)戰(zhàn)班之《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》在上海交通大學(xué)準(zhǔn)時開課,課程為期2天,精彩的課程吸引了來自上海,江蘇、浙江、河南等地的眾多學(xué)員。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》是由上海高培商院實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)執(zhí)行力導(dǎo)師陳秌鐸主講。陳秌鐸是清華大學(xué)、中國人民大學(xué)教授,人社部職業(yè)基本能力專項(xiàng)培訓(xùn)專家委員會成員,全國總工會“十二五”全國職工素質(zhì)建設(shè)工程專家組成員,中國“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”金牌教練。具有14年大型國有企業(yè)、政府部門和民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷,理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。被企業(yè)界稱為:“企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的專家,最具感染力的組織成功學(xué)專家”。陳教授的課程被企業(yè)家贊譽(yù)為“立竿見影”的課程。
陳教授的課程從一開始就體現(xiàn)了實(shí)用實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn),課程從最簡單的問好、互動開始,不生搬硬套,不照本宣科,兩天的課程,陳教授信手拈來的貼近生活的案例,使得原本枯燥的理論知識在學(xué)員的討論中其義自現(xiàn),課堂的氛圍融洽,學(xué)員的參與感強(qiáng)。
陳教授很簡明的說道,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升就是提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)意識和團(tuán)隊(duì)主動服從的意識,需要打造客戶思維。陳教授兩天的課程干貨不斷,從規(guī)則到團(tuán)隊(duì)五要素再到客戶的分類,陳教授重點(diǎn)闡述了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的四步走:結(jié)果定義——一對一責(zé)任——過程檢查——即時激勵。
兩天的課程,學(xué)員們利用沙龍交流活動或課件時間主動與陳教授互動,詢問問題,陳教授也一一為學(xué)員們盡心盡力解答,陳教授的敬業(yè)精神獲得學(xué)員的一致好評。學(xué)員們也多表示兩天的課程受益匪淺,回到公司要積極消化并運(yùn)用到實(shí)際中去,早日為公司帶來改變產(chǎn)生效益。
兩天的課程,陳教授妙語連珠,關(guān)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)論也很實(shí)用:
1、管理沒有對錯,只有得失;
2、最好的溝通是換位思考;
3、企業(yè)最大的浪費(fèi)是智慧的浪費(fèi);
4、大道至簡;
5、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二;
6、執(zhí)行的十六字原則: 結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù);
7、服務(wù)意識源于客戶意識;
8、流程決定權(quán)利;
9、一個人最大的能力是角色轉(zhuǎn)換能力;
10、 不懂客戶的人永遠(yuǎn)不懂執(zhí)行力;
11、 過程不檢查,結(jié)果準(zhǔn)抓瞎;
12、 公布檢查結(jié)果比檢查更重要;
13、 中國檢查最大的障礙是情感的突破;
14、 管理的最高境界是自我管理;
15、 承諾是別人相信你的開始;