商界精英贏利智慧系統(tǒng)十大系統(tǒng)之流程系統(tǒng)核心課程《企業(yè)流程管理與組織變革》在上海交通大學正式開課,課程由高培實戰(zhàn)導師團流程導師、國內(nèi)知名流程管理專家、清華、北大、交大、復旦等名校EMBA特聘講師張國祥導師主講。
張國祥導師兩天的課程主要從組織變革從改變觀念開始、認識流程管理、戰(zhàn)略梳理與決策分類、學會流程設(shè)計、學會流程優(yōu)化、消除流程運行障、企業(yè)如何實施流程管理、組織變革必須責任到崗、組織變革必須制度保障、現(xiàn)場答疑課程總結(jié)等十個環(huán)節(jié)。
張老師的課語言通俗易懂,實戰(zhàn)實用,在課堂上學員們可隨時上臺來就自己企業(yè)的某個流程問題現(xiàn)場演示,張老師也會就學員的問題提出自己的修改意見,對于流程案例的演示,張老師都親力親為,大家都為張老師敬業(yè)的態(tài)度所折服。
張老師也結(jié)合自己多年的企業(yè)管理經(jīng)驗,提出了許多不同的見解。
大家最感興趣,也最關(guān)心的就是企業(yè)流程設(shè)計,張老師提出了“流程設(shè)計的三個假設(shè)”:企業(yè)制度是健全的,崗位員工是稱職的,流程設(shè)計要執(zhí)行的。張老師也總結(jié)了流程管理規(guī)范化的目標:人人有事做,事事有人管,人人做到位,事事都管好。
課程結(jié)束后,按照我們的慣例是我們的沙龍交流活動,大家也積極參與,提出了許多自己關(guān)心的問題,張老師也耐心的一一為學員們解答,精彩之處,學員們報以熱烈的掌聲以示感謝。
第二天的課程,張老師主要就流程考核和企業(yè)管理等問題展開討論,張老師就流程考核提出了他的觀點:上推責任扣分、不作為扣分、無價值活動不計分、少犯錯誤多拿錢,看似簡單的語言,卻是張老師對理論知識的高度概括,對于企業(yè)管理,張老師推崇文治:文化+流程+制度。張老師的課程,流程二字貫徹始終。
出了他的觀點:上推責任扣分、不作為扣分、無價值活動不計分、少犯錯誤多拿錢,看似簡單的語言,卻是張老師對理論知識的高度概括,對于企業(yè)管理,張老師推崇文治:文化+流程+制度。張老師的課程,流程二字貫徹始終。
附張老師兩天課程的經(jīng)典語錄:
1、全責不明是管理混亂的根源;
2、靠關(guān)系不如靠自己,管人不如管流程;
3、案例之時啟發(fā),不是方法;
4、績效考核的“九字法”:訂計劃、訂標準、恒考核;
5、老板重視、全員參與、轉(zhuǎn)變觀念、持之以恒;