培養經理人的協作能力,讓部門之間溝通更順暢,向心力更強、士氣更高,降低內耗,提升執行效率,讓團隊高效運轉;
課程大綱:
1.工作中七種人際關系處理方法2.換位思考,化解部門間溝通障礙3.打破部門墻—跨部門溝通的七項修煉4.團隊溝通的三要訣與過程及常用溝通工具5.贊美員工的七個方法與有效批評方法6.團隊合作,重視內部客戶服務