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第一天課程是由高培實戰(zhàn)導(dǎo)師績效導(dǎo)師閆偉主講，閆偉導(dǎo)師就績效管理為題，從績效管理的六大關(guān)鍵指標、績效管理與績效考核的區(qū)別、企業(yè)績效管理的作業(yè)程序、KPI指標量化分解的方法以及不同人特征的激勵方式等角度剖析了績效管理的重要性及具體的操作，閆偉導(dǎo)師幽默的語言，豐富的肢體語言，時時引得學(xué)員們捧腹大笑，在這種輕松的氛圍中，學(xué)員們與閆偉導(dǎo)師建立了良好的課堂互動。印象較為深刻的是關(guān)于西游記對于孫悟空、豬八戒、沙僧幾人的性格分析。

第二天，高培實戰(zhàn)導(dǎo)師溝通導(dǎo)師、上海交通大學(xué)龔一教授為同學(xué)們帶來的《打破部門墻——跨部門溝通管理》。龔教授首先從說文解字開始，闡述了溝通的重要性，并向同學(xué)們介紹了“人際關(guān)系的建立”模型，課堂上與同學(xué)的互動，分析部門之間溝通的現(xiàn)狀以及產(chǎn)生溝通障礙的原因，著重講授了“跨部門溝通的七項修煉”：1、強大的信息系統(tǒng)；2、良好的溝通氛圍；3、完善的責(zé)任體系；4、規(guī)范的工作流程；5、和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；6、明確的組織目標；7、真誠的服務(wù)意識。

   課上采取分組演練的模式，就部門之間的溝通進行模擬，通過一系列的游戲，同學(xué)時而爭的面紅耳赤，時而笑聲朗朗，時而接過話筒發(fā)表自己的看法，將課堂的氛圍推到了頂點。

最后龔教授還與同學(xué)們分享了他在自己工作和教學(xué)中的一些心得體會，“溝通的最大障礙就是不溝通”、“同流才能交流”、“細節(jié)就是力量”，“領(lǐng)導(dǎo)的九字真言：你說呢？還有呢？太棒了！”……

 兩天的課程不知不覺就過去了，通過我們課堂的反饋，同學(xué)們對于這兩天的課程滿意度都達到了100%，很多同學(xué)坦言：通過課程的學(xué)習(xí)，接觸到了許多新的觀念，也意識到自己在平時的工作中的不足，一定會將這兩天的所學(xué)結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展，爭取早日落地，為企業(yè)帶來新的效益。

兩天的課程結(jié)束后，舉行了卓越經(jīng)理人結(jié)業(yè)典禮，高培商院龐永忠主任、授課導(dǎo)師代表龔一、上海瑞格絲集團陸慧林總經(jīng)理分別致辭，隨后所以學(xué)員通過短片回顧了半年多來上課的點點滴滴，現(xiàn)場不少學(xué)員應(yīng)景落淚，當學(xué)員們一個個從龐永忠主任和龔一導(dǎo)師手中接過證書和獎杯的時候，也預(yù)示著同學(xué)們在高培一階段的課程結(jié)束，課程的結(jié)束，知識另一種開始，一種新的挑戰(zhàn)，學(xué)員代表徐慶和張聘同學(xué)分別發(fā)表畢業(yè)感言將活動推向高潮，最后，全體學(xué)員在主持人的帶領(lǐng)下宣誓《中國職業(yè)經(jīng)理人自律宣言》：

我們是中國職業(yè)經(jīng)理人，

我們注定是一群追求卓越的人，

我們注定是一群不平凡的人
我們心存感激于這個偉大的時代，

我們的生命從此與眾不同。

……

 我們承諾：對社會誠信、對國家忠誠、對企業(yè)忠誠、對投資人忠誠！

世界因我們而精彩，我們因精彩而成功。 

《卓越經(jīng)理人高級實戰(zhàn)班》的結(jié)業(yè)典禮在學(xué)員的宣誓聲中結(jié)束。

沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，在人生的征程中，有許多驛站，希望我們的學(xué)員在未來的奮戰(zhàn)中，用自己的言行去奮斗，去拼搏、去奉獻……