現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經營管理。@總裁班
經營企業(yè)說到底是經營人,管理說到底是借力。 失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題,成功的領導者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經營企業(yè)的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會成功。 不想做后勤的領導,不是好領導。作為老板,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明你選人不當,把員工推到前臺,給他們權力與責任,你在后面提供服務,這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢想有多遠?” “為了實現(xiàn)夢想你準備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”
有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經驗管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理,這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@
要知道,創(chuàng)業(yè)最忌單打獨斗,個人英雄主義肯定是不行的,創(chuàng)業(yè)開公司不是一個人的游戲,人力有時而窮,“團結就是力量”,很多事都要講究個團隊作戰(zhàn)。 這點馬云就很厲害,不管是第一個創(chuàng)業(yè)項目翻譯社,還是第二個項目中國黃頁,再到后來的阿里巴巴,馬云從一開始就搭起了班子,哪怕是最小最基礎的。
提高企業(yè)效率的關鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣;三是形成績效導向的企業(yè)文化。 打破職能習慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。