現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎管理的全面體系?;A管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾?;A管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經營管理。@課程
我們是野狼團,吃鬼子的肉,還要嚼碎它的骨頭。 亮劍,亮出的是氣勢,膽略,是男子漢的精神。 --《亮劍》
在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系,由此導致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。流程導向側重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業(yè)的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協(xié)調及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業(yè)文化。形成以績效為導向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在中國的絕大部分企業(yè)中,對于戰(zhàn)略的轉型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個人干的?;谶@種現(xiàn)狀,本課程通過對華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標桿企業(yè)華為課程要點 ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機會,哪些是威脅?輸出產品/市場組合矩陣 ■ 根據(jù)市場洞察到的機會,確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設計公司創(chuàng)新焦點與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點 ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點解碼成關鍵任務、2019年度目標及子任務
一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單,第一,不需要太多的激勵,優(yōu)秀的人才都具有強烈的內在驅動力,而不是靠他人驅動;第二,他們主動尋求改善,超越自己——經常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題,或者主動學習以彌補不足。
提高企業(yè)效率的關鍵是流程。 實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣: 1.打破職能習慣。 中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。 在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系,由此導致企業(yè)總體效率下降。 因此,必須打破職能區(qū)隔習慣。 2.培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。 流程導向側重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業(yè)的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協(xié)調及目標化。 每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。 時間作為基本坐標決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 3.形成績效導向的企業(yè)文化。 形成以績效為導向的企業(yè)文化是流程管理的保障。 管理層要重視轉變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。 沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。 權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題。