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11月24日，高培商院卓越經(jīng)理人高級實(shí)戰(zhàn)班核心課程《營銷管理與客戶經(jīng)營》在上海交通大學(xué)如期開課，當(dāng)天課程吸引了來自上海，江蘇，安徽、浙江、江西等全國各地近百名企業(yè)中高管參加。此次課程是由高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)營銷導(dǎo)師薛老師主講。

薛老師擁有長期一線的營銷管理、企業(yè)管理、企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)工作經(jīng)歷，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。

薛老師對在座的學(xué)員說，營銷是一門實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的案例不會局限在書本上，就生活中發(fā)生的案例進(jìn)行分析更有助于使得課程貼近實(shí)際。

就企業(yè)如何獲利的話題，薛老師一針見血的說到必須要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新不一定能夠活下去，不創(chuàng)新一定會死去，言簡意賅卻又引人深思。營銷創(chuàng)新的真相是對客戶群的競爭，隨著市場發(fā)展與變化，對于客戶的爭奪的激烈程度也會隨之發(fā)生變化，從早期的“地盤”為導(dǎo)向到價(jià)格為導(dǎo)向再到服務(wù)為導(dǎo)向到品牌為導(dǎo)向到現(xiàn)在的信息為導(dǎo)向，營銷創(chuàng)新必須遵循這一市場發(fā)展規(guī)律。

如何找到我們的客戶，我們的客戶在哪里，薛老師從年齡、性別、文化程度與經(jīng)歷等五個(gè)方面一一做了闡述，并根據(jù)自己多年的營銷工作來舉例，產(chǎn)品在不同的生命周期各階段客戶的需求也是不一樣的。

針對學(xué)員的企業(yè)構(gòu)成，薛老師特意調(diào)整授課模塊，為大家重點(diǎn)講授了組織間營銷，并對組織市場的特點(diǎn)與行為、影響因素等一一進(jìn)行分析。最后薛老師就企業(yè)常用的營銷策略為大家?guī)砀嗟母韶洝＞瓦M(jìn)攻戰(zhàn)、防守戰(zhàn)、迂回包抄戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四大營銷策略的使用原則詳細(xì)講解。