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9月26日由某養(yǎng)老公司主辦，高培商院承辦的《搭建溝通橋梁，優(yōu)化組織協(xié)同》專題培訓(xùn)在某養(yǎng)老公司總部正式開展，此次課程共有超過100人參加。

開訓(xùn)前陳總就此次培訓(xùn)的目的、意義與參訓(xùn)學(xué)員做了分享，陳總需要大家對照平時(shí)工作，結(jié)合課程所學(xué)，降低跨部門之間溝通成本，提高工作效率，降低內(nèi)耗。公司處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，需要有更多的復(fù)合型人才，配合公司轉(zhuǎn)型2.0戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

陳總對本次課程，也希望大家能全身心投入其中，聽老師講，想自己平時(shí)的工作中的實(shí)際案例，在后期的工作中加以改進(jìn)，提高個(gè)人的溝通能力，推動(dòng)個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展。

一天的課程主要從跨部門溝通的基本認(rèn)識、跨部門協(xié)作的方法技巧、團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的障礙與處理、團(tuán)隊(duì)沖突與沖突處理技巧等四個(gè)模塊開展。以西方管理溝通學(xué)為骨架，以中國文化特征為出發(fā)點(diǎn)，將管理溝通學(xué)的概念和原理透過講授、故事和案例的方式完整的傳授給學(xué)員，并以大量的游戲和演練豐富學(xué)員實(shí)際的溝通技巧，糾正大家認(rèn)知誤區(qū)，提示避免溝通的陷阱。通過課程學(xué)習(xí)，提高跨團(tuán)隊(duì)的溝通效率，減少組織內(nèi)部沖突所帶來的內(nèi)耗，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，幫助組織創(chuàng)建增長績效的溝通環(huán)境；

老師一開場就說溝通對于管理者的意義，影響跨部門溝通的主要原因分為主觀原因和客觀原因，主觀原因主要有自以為是、抱有偏見、嫉妒心理、不遠(yuǎn)配合、缺乏技巧，客觀原因主要有渠道選擇不當(dāng)、環(huán)境選擇不當(dāng)、溝通時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)。

贊賞于眾人前，提點(diǎn)于個(gè)別中。我們在平時(shí)跨部門溝通時(shí)要準(zhǔn)時(shí)的三大原則，主題明確，談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性，用心贊美積極聆聽；在課程期間老師也結(jié)合多年的工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)給大家總結(jié)了很多實(shí)用的、膾炙人口的語句；

四同步五緣分：四同步是指語言同步、情緒同步、觀念同步、生理狀態(tài)同步；五緣分是指業(yè)緣、物緣、地緣、親緣、神緣；

逢物加價(jià)。遇人減壽；

傾聽的關(guān)鍵點(diǎn)：點(diǎn)頭、微笑、記錄；

多用是什么，慎用為什么；

容人之長是風(fēng)度。容人之短是氣度；

一個(gè)團(tuán)隊(duì)男女最佳比例是8:2；最差比例是5:5；

先行動(dòng)后思考；

給榮譽(yù)要實(shí)行普惠性；

接下來我們通過一組圖片更詳細(xì)的了解一天的課程；

某養(yǎng)老公司保險(xiǎn)股份有限公司自2007年成立以來不斷豐富養(yǎng)老金管理內(nèi)涵，業(yè)務(wù)范圍拓展至政府養(yǎng)老金、單位養(yǎng)老金和個(gè)人養(yǎng)老金三大領(lǐng)域。

某養(yǎng)老公司多次榮獲“上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”、《亞洲資產(chǎn)管理》“中國最佳養(yǎng)老金管理人”、第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜“年度養(yǎng)老金管理公司”、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“亞洲卓越養(yǎng)老險(xiǎn)公司”等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。2019年和2020年，公司先后榮獲“上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和第六屆“全國文明單位”稱號。

一天的課程也被大家的學(xué)習(xí)熱情和濃烈的學(xué)習(xí)氛圍所打動(dòng)，特別是在工作日，能夠定下心來參加學(xué)習(xí)，俗話說“磨刀不誤砍柴工”，相信某養(yǎng)老公司人會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)中國太保轉(zhuǎn)型2.0戰(zhàn)略，堅(jiān)定執(zhí)行“投資管理專業(yè)化”的工作要求，堅(jiān)持受益人利益至上，把握“長期主義”和高質(zhì)量發(fā)展主線，堅(jiān)定圍繞“客戶體驗(yàn)最佳、業(yè)務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、風(fēng)控能力最強(qiáng)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，用堅(jiān)實(shí)的每一步鑄就“行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者”，努力打造國內(nèi)一流、國際知名的科技型養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)。

天的課程，大家收獲滿滿，也非常希望大家可以在日后的工作中能夠?qū)⒁惶焖鶎W(xué)靈活運(yùn)用，加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力提高工作效率。