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企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)難嗎?

作者: 佚名
2022年11月29日
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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專(zhuān)業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專(zhuān)業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@

 

 

訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處,提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無(wú)本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:建立學(xué)習(xí)型組織,讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,表?yè)P(yáng)學(xué)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。其次是搭建成長(zhǎng)平臺(tái),團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。 建立健全有效管理制度和激勵(lì)機(jī)制健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。 合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括: ①團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。有了嚴(yán)明紀(jì)律,團(tuán)隊(duì)就能戰(zhàn)無(wú)不勝;

 

 企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)難嗎?
 

 

如何避開(kāi)這個(gè)淺顯的錯(cuò)誤呢?明確清晰的目標(biāo),并且持續(xù)跟進(jìn)目標(biāo)實(shí)施情況,具體做法如下:

  


 

每一個(gè)員工都希望能夠在一個(gè)和諧、積極、充分溝通、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作,希望能夠充分融入團(tuán)隊(duì)、獲得認(rèn)可,希望能夠受到重視、發(fā)揮出自我價(jià)值,不斷提升自我價(jià)值、為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。 每個(gè)人都不是孤立存在的,都渴望融入集體。也只有在集體中的分工協(xié)作中,才能更好地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)就是這樣的一個(gè)員工和管理層組成的一個(gè)共同體,大家有著共同的目標(biāo)和愿景,有著充分的分工協(xié)作、互相配合、共享共進(jìn),能夠更高效地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 那么怎么建設(shè)這樣高效、和諧、有著共同愿景、能夠充分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)呢?下面就談一下我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)。

 

  構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的組織條件。 看到這個(gè)標(biāo)題,你可能會(huì)說(shuō),這些都是我無(wú)力改變的。之所以談這些,一是因?yàn)槟阌幸惶鞎?huì)能力影響或改變這些條件的;二是因?yàn)檫@些條件能讓人提前洞察團(tuán)隊(duì)建設(shè)的潛力有多大以做到心中有數(shù)。這部分主要介紹了:團(tuán)隊(duì)的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性;組織解結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系;任務(wù)、技術(shù)與團(tuán)建的關(guān)系;以及企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)。 1 、團(tuán)隊(duì)的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的預(yù)期重要性,決定了企業(yè)對(duì)它的資源投入和政策支持的大小,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)功能發(fā)揮、任務(wù)完成、目標(biāo)達(dá)成情況;這些,都決定了團(tuán)隊(duì)最后的收獲-價(jià)值感、成就感、自豪感和榮譽(yù)感,它們是團(tuán)隊(duì)的支撐。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致(路線一致) 無(wú)論企業(yè)戰(zhàn)略是否明示,團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)就是明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向,使其功能成為驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要力量。在實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)中,能夠最大限度降低各領(lǐng)域、各流程成本的團(tuán)隊(duì),具有最強(qiáng)的潛在生命力;在實(shí)行差異化的戰(zhàn)略的企業(yè)中,能在其領(lǐng)域內(nèi)做到獨(dú)特性的團(tuán)隊(duì)具有最強(qiáng)的生命力。 團(tuán)隊(duì)的成果周期要與企業(yè)的利益周期相一致 長(zhǎng)期利益導(dǎo)向的企業(yè),有既定的目標(biāo)、策略和時(shí)間規(guī)劃,除完成日常業(yè)績(jī)外團(tuán)隊(duì)向企業(yè)交付的應(yīng)該是具有基礎(chǔ)性、能帶來(lái)長(zhǎng)久利益的工作成果;短期利益導(dǎo)向的企業(yè),希望投入立竿見(jiàn)影,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該向企業(yè)交付時(shí)間短、見(jiàn)效快的工作成果。 如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略或時(shí)間趨向不一致,其工作成果就會(huì)遭到否定,團(tuán)隊(duì)工作就會(huì)失去企業(yè)的支持,團(tuán)隊(duì)本身也會(huì)遭受挫折。沒(méi)有成果滋潤(rùn)的團(tuán)隊(duì)最終都會(huì)土崩瓦解,與企業(yè)戰(zhàn)略不一致的團(tuán)隊(duì)不過(guò)是烏托邦。 2、組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)本身也是一種組織結(jié)構(gòu),所以企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)天然決定了是否適合在其中構(gòu)建團(tuán)隊(duì),就像建筑物主體結(jié)構(gòu)完工后,就很難再對(duì)建筑物做大的變動(dòng)。 企業(yè)的戰(zhàn)略、任務(wù)和技術(shù)特征決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),其又決定了是否適合采取團(tuán)隊(duì)工作方式。扁平化、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),層級(jí)連較少且松散,采取橫向的溝通和信息分享方式,實(shí)行參與決策,分權(quán)較充分,規(guī)則較少控制較松,適宜采取團(tuán)隊(duì)化的工作方式。相反,則不適宜采取團(tuán)隊(duì)化的工作方式。 一定要牢記,如果主體結(jié)構(gòu)不支持,團(tuán)隊(duì)的小屋也很難搭建。 3、技術(shù)、知識(shí)與任務(wù) 理查德L.達(dá)夫特的《組織理論與設(shè)計(jì)》一書(shū)中,論述了技術(shù)、知識(shí)和任務(wù)與工作組織之間的關(guān)系 大批量生產(chǎn)技術(shù)和柔性生產(chǎn)技術(shù) 大批量生產(chǎn)技術(shù),不宜采取團(tuán)隊(duì)工作,其管理幅度窄,層級(jí)數(shù)多,任務(wù)重復(fù)性和專(zhuān)業(yè)化程度較高,決策集權(quán),采用機(jī)械化行政式的組織結(jié)構(gòu),員工獨(dú)自工作,所運(yùn)用的技術(shù)面窄并且能夠一次性的培訓(xùn)到位,主要涉及體力及技術(shù)能力。 柔性生產(chǎn)技術(shù)適合組建團(tuán)隊(duì),其管理幅度寬,層級(jí)數(shù)少,面臨的是應(yīng)變性任務(wù)且專(zhuān)業(yè)化程度較低,決策分權(quán),采用自我管理和有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),其專(zhuān)長(zhǎng)主要是認(rèn)知方面、社會(huì)技能和解決問(wèn)題的能力; 服務(wù)業(yè)較適合團(tuán)隊(duì)工作 在服務(wù)業(yè)中,技能重點(diǎn)是人際技能,正規(guī)化程度較低,決策分權(quán),組織扁平化。 交互式的工作流適合團(tuán)隊(duì)工作。 完成任務(wù)所需要的知識(shí)類(lèi)型 顯性知識(shí)易于形成文本并可在正規(guī)的培訓(xùn)中獲得,依靠顯性知識(shí)完成的任務(wù)中,個(gè)人獨(dú)立完成工作時(shí)效率較高;隱性知識(shí)的傳播必須依賴(lài)人與人之間的相互溝通、交流,依賴(lài)于此時(shí)此地的觀察、模仿,依賴(lài)于人的思考和領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)工作是必要。 4、文化 企業(yè)文化是組織的DNA,他會(huì)把組織的假設(shè)價(jià)值觀信仰,充分的復(fù)制到組織的每一個(gè)機(jī)構(gòu)。 權(quán)力距離 權(quán)利距離是指權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的程度,以及社會(huì)在多大程度上可以接受組織當(dāng)中這種權(quán)力分配的不平等。 高權(quán)力距離,擬制員工的創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力,影響創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。但在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中,權(quán)力距離可以提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。 低權(quán)力距離促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效,低權(quán)力距離的文化氛圍,能夠促進(jìn)員工向上溝通和提出意見(jiàn)和建議。 個(gè)人主義和集體主義 個(gè)人英雄主義嚴(yán)重的企業(yè)文化中,員工個(gè)人出彩的動(dòng)機(jī)勝過(guò)了完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的動(dòng)機(jī),在團(tuán)隊(duì)工作中會(huì)偏離既定的目標(biāo)、角色,協(xié)調(diào)也比較困難,會(huì)降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。 競(jìng)爭(zhēng)與合作 如果團(tuán)隊(duì)成員之間競(jìng)激烈,那么對(duì)成員之間的有力支持,信息的充分分享,真誠(chéng)有效的意見(jiàn)和建議,工作進(jìn)度的協(xié)調(diào),能報(bào)多大的希望呢?沒(méi)有這些的群體能成為團(tuán)隊(duì)嗎? 究結(jié)果發(fā)現(xiàn),基于支配的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,基于威望的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的正相關(guān)關(guān)系,。 管理方式:人本主義和胡蘿卜加大棒 隨著新一代勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)、教育水平和自我意識(shí)的提升,人本主義管理越來(lái)越成為趨勢(shì)和必要。關(guān)于如何正確應(yīng)用人本主義管理思想,德魯克在其著作《管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中有詳細(xì)論述。 人本主義管理強(qiáng)調(diào)人的責(zé)任、自我管理和自我實(shí)現(xiàn),這些都是團(tuán)隊(duì)管理的核心;同時(shí)人本主義管理構(gòu)建了平等、互信的成員關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系,促進(jìn)了意見(jiàn)、建議、創(chuàng)新思想和工作信息自由、順暢的交流,充分提高團(tuán)隊(duì)的聚合力。以亞當(dāng)斯密經(jīng)濟(jì)人為假設(shè)的胡蘿卜加大棒式的管理文化,使成員與主管之間相互猜疑,擬制員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力,人們會(huì)因顧忌而有所選擇的表達(dá)自己意見(jiàn)、建議、創(chuàng)新思想的表達(dá),這些都是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的大忌。

 


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