許多項目經(jīng)理不敢對項目截止日期說不,相反,他們選擇去犧牲自己的團隊。這樣做的結(jié)果就是團隊工作氣氛壓抑,團隊成員心懷不滿。但是,一個項目最重要的部分往往是由團隊共同來完成,在這樣的氣氛下和這樣的心態(tài)下,他們怎么能完成好呢?
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②上級對下級的合理授權(quán)。這樣就能明確責任和義務,充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性; ③有效的激勵約束機制。要建立科學的工資制度以及公平考核與升遷制度,在實施激勵時,要充分考慮人的需求的多樣性,激勵形式要豐富多樣,注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重,不論是正激勵還是負激勵,都應該做到及時,這樣才能促進團隊不斷發(fā)展。
每一個員工都希望能夠在一個和諧、積極、充分溝通、協(xié)作的團隊中工作,希望能夠充分融入團隊、獲得認可,希望能夠受到重視、發(fā)揮出自我價值,不斷提升自我價值、為公司創(chuàng)造更多的價值。 每個人都不是孤立存在的,都渴望融入集體。也只有在集體中的分工協(xié)作中,才能更好地發(fā)揮個人專業(yè)技能。團隊就是這樣的一個員工和管理層組成的一個共同體,大家有著共同的目標和愿景,有著充分的分工協(xié)作、互相配合、共享共進,能夠更高效地實現(xiàn)共同的目標。 那么怎么建設(shè)這樣高效、和諧、有著共同愿景、能夠充分協(xié)作的團隊呢?下面就談一下我對團隊建設(shè)的理解和認識。
調(diào)整期的團隊可能有三個結(jié)果:第一,解散;第二,組建新團隊;第三,由于團隊表現(xiàn)不佳,責令整改。以項目或工作組形式成立的臨時團隊通常在項目或某項工作完成后解散或組建新團隊。傳統(tǒng)團隊在企業(yè)發(fā)展到一定階段,可能會根據(jù)業(yè)務需要取消、調(diào)整或重組。
“團隊建設(shè)”--團隊建設(shè)包括完善、科學合理的團隊隊形和結(jié)構(gòu);團隊的針對性的賦能培訓;團隊良好的服務意識;團隊整體能力的提升。 一方面,管理的實質(zhì)是尊重員工,尊重他們的個性,發(fā)揮他們的特長,讓員工快樂工作,快樂成長,在這過程中給企業(yè)產(chǎn)生最高的效益;另一方面,管理的實質(zhì)是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,共同去確定組織的目標,認準這個目標,朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設(shè),讓團隊運作更加高效: 1、角色的轉(zhuǎn)變,管理者“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”,激發(fā)團隊內(nèi)驅(qū)自我管理 傳統(tǒng)的團隊陣型是,管理者盯著團隊成員完成工作任務,管理者總是站在前面,團隊成員跟在他后面,業(yè)務部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中,他們負責和客戶交流接觸,掌握客戶資源,其他流水線作業(yè)交給員工,防止團隊成員帶走客戶資源,造成業(yè)務流失。這需要改變思維,管理者從“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”式的角色轉(zhuǎn)變,更能激發(fā)團隊進行內(nèi)驅(qū)和自我管理。 團隊及時給員工賦能,培養(yǎng)必要的技能,獲得能力,配給相應的資源。作為管理者,除了對上負責,還應該承擔起老師和教練的角色,關(guān)注下屬成長,通過幫助他們提升和成長,在這個過程中,實現(xiàn)團隊目標。 2、不能只關(guān)注個人,而需要關(guān)注團隊結(jié)果 這是一個開放和分享的時代,當下的社會競爭都是系統(tǒng)性競爭,絕不是孤軍作戰(zhàn),團隊成員不能只關(guān)注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么?在這個團隊目標下,團隊中每個人自身背負的目標又是什么?每個人需要知道實現(xiàn)自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮,一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里,必須要考慮分工,這是協(xié)作的前提。在團隊中有:決策者-大腦、執(zhí)行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯(lián)系人、知識轉(zhuǎn)化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出,都是重要的,當一個人付出并未有明顯的效果時,也需要進行激勵和表揚,這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法,家有家規(guī),一個團隊也需要有準則,紅線底線不能碰,鼓勵做什么,該獎則獎,該罰則罰,從上到下每個人熟知它,并且嚴格遵守執(zhí)行。 5、高效溝通,不畏懼沖突 團隊中人與人個性,認知,行為處事不同,意見不一致在所難免,做為管理者要具備高效溝通的能力,讓大家心里有話愿意說,討論事情有話直接說,當溝通氛圍不好或意見不統(tǒng)一時要有話好好說。遇到?jīng)_突時,不妨將其暴露出來,協(xié)調(diào)團隊成員共同討論,從而找出原因,進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決,反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創(chuàng)造性思維 領(lǐng)導者是否支持不一樣的聲音,對團隊創(chuàng)造力具有強大的影響。如果沒有上面領(lǐng)導的鼓勵和支持,出于安全性考慮,員工不敢冒險甚至扼殺創(chuàng)新的想法,壓制這種自然驅(qū)動力的組織最終會形成保守,不合作,不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動,提高凝聚力和士氣
團隊溝通 領(lǐng)導做出的相關(guān)決策應該是透明的,而不是委派任務。領(lǐng)導必須充分的讓團隊成員清楚他們的任務的優(yōu)先級,為團隊反饋并獲得誠實的績效反饋提供渠道。必要時,可以保持與員工聯(lián)系溝通。如果當團隊成員發(fā)生沖突時,不應該徇私,而是以最友好的方式解決這些問題,傾聽他們的意見,及時處理團隊反饋的問題。 建立團隊成員之間的聯(lián)系 領(lǐng)導者必須不斷評估團隊成員的合作方式,要知道領(lǐng)導的作用并不是引導他們完成任務,而是指導團隊更有效地相互合作。因此,可以通過以下2種方式幫助團隊成員熟悉彼此的角色: 鼓勵團隊成員之間協(xié)作; 通過簡單的活動讓團隊成員之間建立信任并讓他們相互依賴,可以提高團隊的效率和生產(chǎn)力。 投資團隊建設(shè)活動 投資團隊建設(shè)活動應該是被大多數(shù)領(lǐng)導所忽視的方法之一。有些領(lǐng)導認為團建活動沒有必要,只會浪費時間與精力,有些領(lǐng)導組建了幾次活動后達不到自己預期的效果,也就紛紛放棄了。