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團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)什么?

作者: admin
2023年02月24日
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一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶,是企業(yè)抵達(dá)成功彼岸的基石。通過界定團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)程序,積極探索適合行業(yè)特色高績效團(tuán)隊(duì)模式和建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的有效途徑。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理思路團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式,成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的形式,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn),理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機(jī)遇將會起到良好的指導(dǎo)作用,所以說團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

 

【變量4】

 

團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)什么?

 

 團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)什么?

 

一個好的團(tuán)隊(duì)不僅能提高工作效率,將工作完美的完成,還能在公司遇到困境的時候團(tuán)結(jié)一致克服困難。一個團(tuán)隊(duì)的好壞,象征著這個企業(yè)的未來的發(fā)展前途和在市場中的競爭力,是一個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。在現(xiàn)在,隨著越來越多的90后加入職場,越來越多的企業(yè)管理人員都在感嘆,90后不好管,動不動就離職。這是員工的問題還是公司的問題呢?這個我暫且不表,根據(jù)自己了解的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識,用馬斯洛需求理論來談一談如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

 

怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動 (1)需要在一些特殊的情境場景下進(jìn)行團(tuán)建活動。 為啥需要一些特殊的情景呢?因?yàn)檗k公室更適合的是談工作問題,而人與人的交往不僅僅只是工作,換一個環(huán)境可能就認(rèn)識到一個跟職場中完全不一樣的同事。可以說,在一些特殊的情境場景下,可以認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)成員更真實(shí)的、生動、全面的一面,更能激發(fā)相互了解、協(xié)作的熱情和潛能。這也符合“以人為本”的角度,認(rèn)為人是一個完整的人、全面的人、生動的人,有著巨大潛能的人。所謂一些特殊的場景就是能夠激發(fā)員工熱情和積極性的情境場景,比如開會、聚餐、旅游景區(qū)、KTV、玩團(tuán)隊(duì)游戲、拓展訓(xùn)練基地、定向闖關(guān)、劇本殺(謀殺之謎)等,也可以參考一些團(tuán)建公司(這類公司很多,比如嗨馬團(tuán)建等)推出的深度主題團(tuán)建,這些都算是特殊情境場景。 (2)讓員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的能夠有更多的情感交流。 在特殊情景下,吃飯、玩游戲,玩各種的團(tuán)建項(xiàng)目等,都會讓同事之間產(chǎn)生大量的共同話題,這樣公司的所有人都不是在尬聊,是在真正的有效溝通。這種有效溝通帶來的情感方面的交流,某種情況下遠(yuǎn)勝辦公室里開4-5個小時的會議,遠(yuǎn)勝空喊的口號,或者是虛假的迎合領(lǐng)導(dǎo)。 (3)不一樣的甚至是難忘的共同經(jīng)歷,這些共同的經(jīng)歷將成為他們關(guān)系的紐帶。 人與人的關(guān)系,能不能更進(jìn)一步,唯共同經(jīng)歷。人與團(tuán)隊(duì)也是一樣,現(xiàn)實(shí)中我們沒有那么多的共患難,但可以通過共同去克服或者完成某項(xiàng)任務(wù),比如分組比賽,沙灘足球、排球,創(chuàng)意擺拍評比等等。這個共同經(jīng)歷能很好的激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的歸屬感,企業(yè)凝聚力等,一盤散沙的團(tuán)隊(duì)和能并發(fā)能量的團(tuán)隊(duì)很可能差的就是這一點(diǎn)。通過共同的經(jīng)歷,激發(fā)共同的追求,共同的目標(biāo)。同時,這可以前所未有的激發(fā)人與人之間的向心力。 (4)滿足員工被尊重,歸屬感,安全感,被愛等精神需求。 職場很多人持的一種態(tài)度是拿多少錢,干多少事,沒錯,公事公辦沒毛病。但這樣的一個組織不是一個團(tuán)隊(duì),是沒有戰(zhàn)斗力的,跟美國、法國大兵一樣,仗打一半,時間到了下班。這個時候,需要的共同的信念,需要打造屬于團(tuán)隊(duì)的文化、凝聚力和向心力。物質(zhì)需求雖然是基本需求之一,但除此之外,精神需求才是更具有長久激勵性的。團(tuán)建,很多時候是看有沒有滿足員工的精神需求,員工需要地更多的是感受到被尊重,歸屬感、安全感,被關(guān)愛等精神需要,團(tuán)建需要的也就是讓員工感受到公司對待員工的態(tài)度。 (5)團(tuán)建活動要根據(jù)目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)幕顒有问剑拍芨蟮仄鸬綀F(tuán)建的作用。 團(tuán)建活動形式各種各樣,但有沒有價值就不一定了。近些年出過不少奇葩團(tuán)建,50公里徒步拉練、極限野外生存、玩低俗游戲。這些看似是對人的歷練,對團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn),實(shí)際上是不考慮實(shí)際情況的拍腦袋決策,只會起反作用,還不如不搞。這種不恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)建,還不如選基礎(chǔ)級別的團(tuán)建:聚餐吃飯、玩?zhèn)€團(tuán)隊(duì)小游戲、亦或是群里面老板發(fā)個紅包等。 團(tuán)建活動形式的選擇要根據(jù)團(tuán)建的目的、公司所處的成長階段等來進(jìn)行選擇,所以,首先要分析公司目前的問題所在,為什么要做團(tuán)建,團(tuán)建是為了達(dá)到什么樣的目的、目標(biāo)?然后考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段,企業(yè)在不同的發(fā)展階段,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)也在不斷調(diào)整,比如創(chuàng)業(yè)期的激勵士氣、凝聚共識;成長期的成員融合、建立信任;成熟期的協(xié)作效率、打破壁壘、重塑文化……目的不同、階段不同,團(tuán)隊(duì)建設(shè)呈現(xiàn)的方法也是紛繁復(fù)雜,讓人眼花繚亂,而且背后都有各種理論作為依據(jù),各個企業(yè)需要根據(jù)各自的不同也發(fā)展出各具特色的團(tuán)建方案。

 

  設(shè)置共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)本身不是目的,只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種手段,沒有目標(biāo)團(tuán)隊(duì)沒有存在的必要性和可能性。 (1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的本質(zhì) 目標(biāo)的共同性 在功能上,角色、任務(wù)、工作技能不同的團(tuán)隊(duì)成員,其工作產(chǎn)出和目的,都必須圍繞團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo);在責(zé)任上,團(tuán)隊(duì)成員除了對各自具體的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)外,也對團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)負(fù)責(zé);在優(yōu)先級上,個人目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)服務(wù),其優(yōu)先級低于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 共同目標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相一致 采用平衡記分卡的企業(yè),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可以是戰(zhàn)略主題的下一個或幾個戰(zhàn)略目標(biāo)值; 采用kpi的企業(yè),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可以是關(guān)鍵成功因素下的指標(biāo)值; 團(tuán)隊(duì)也可以把支持企業(yè)戰(zhàn)略的核心流程的產(chǎn)出和關(guān)鍵控制點(diǎn)作為自己的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),是差異化的具體目標(biāo)的合力 角色和能力互補(bǔ),是構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。依成員角色,給不同的成員分配不同的具體目標(biāo)。 共同目標(biāo)要有意義感和價值感 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的要訣,是讓團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)充滿自豪和榮譽(yù)感。對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價值感和意義感,能驅(qū)動團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感,并使團(tuán)隊(duì)具有感召力和凝聚力。可以從三個方面賦意,一是對公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的獨(dú)特價值;二是,對社會對國家的意義和價值;三是對團(tuán)隊(duì)成員本身的意義和價值。 (2)、如何設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 具體的(specific) 目標(biāo)明確、清晰沒有歧義,并且制定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 可衡量(measurable) 目標(biāo)可被量化和測量,目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的程度是顯而易見的。 一致的(aligned) 目標(biāo)得到團(tuán)隊(duì)成員的支持,并與上一級和企業(yè)整體的目標(biāo)相一致。人們不會去尋求團(tuán)隊(duì)之外的個人目標(biāo)如果目標(biāo)不能與上一級和企業(yè)整體的目標(biāo)相一致,就得不到企業(yè)資源的支持,就算實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)也不能獲得企業(yè)的認(rèn)可、贊賞和報酬,這會團(tuán)隊(duì)失去價值感、意義感、士氣低落、自我懷疑,人心換撒,進(jìn)而瓦解團(tuán)隊(duì);如果團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)不一致,就會出現(xiàn)你做你的我做我的,分裂團(tuán)隊(duì)失去合力。 可實(shí)現(xiàn)的 目標(biāo)難度的要高于正常標(biāo)準(zhǔn),但員工跳一跳要夠得著。如果員工跳一跳也夠不著,就會失去完成目標(biāo)的信心。 有時間限制((Time-bound) 設(shè)定結(jié)束定和時間日期,以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是壓力的遙遙無期的

 

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