通常情況下,團隊成員之前就曾經一起工作過。項目經理要確認的就是以前的老問題已經被解決了,現在大家都能把目標集中到團隊建設中來。很 多項目經理在參加了正式的培訓或者研討會之后,都對團隊建設被提到這樣的高度感到驚訝。要在一個緊湊的時間框架內交付出高質量的產品,團 隊建設必不可少。但是,糟糕的項目管理習慣以及培訓的缺乏又在另一方面阻礙著團隊建設的完成。這使得團隊中對管理者包括項目經理的負面情 緒暗暗滋生。 別忘了,項目經理的職責是建立和保護團隊,并且確保團隊成員和顧客都有滿足感。團隊成員的忠誠度、滿意度以及完成工作的能力對于項目管理 的最終成功至關重要。然而,很多項目經理卻把團隊建設排在了后面。 01建立有效的團隊關系 “項目”往往意味著超長的工作時間和嚴峻的形勢。大多數項目團隊接手的是一大堆工作、一個時間表、一個嚴苛的預算以及要完成的任務清單。 但是他們沒有機會弄明白影響項目的各種因素,并且沒有人問他們對于目前的工作計劃有什么意見。這可能導致團隊成員的工作熱情受到打擊,并 且對項目成敗變得漠不關心。一個成功的項目經理不僅能意識到團隊的價值,而且會和團隊成員就此進行溝通,讓他們明白組織認可他們的價值, 并且尊重他們。 建立團隊關系的第一步,是立即去聽取團隊成員的意見。不管項目經理一開始得到的是怎樣的信息,他的第一個行動應該是聽取團隊成員的反饋和 建議,以確保項目計劃的可行性。計劃應該圍繞團隊成員的理解能力和完成工作的能力來制定。 得到了團隊的建議后,下一步就是持續鼓勵他們作出反饋。項目經理百分之九十的工作職責與溝通有關,這意味著你要經常檢查團隊的工作,知道 他們進行到哪里了以及將要完成哪些工作,并且在他們有需要時提供幫助。經常問團隊成員問題,并且從他們那尋求真實的答案非常關鍵。問工作 進度問題能幫助你了解項目的最新進展,發現隱藏的問題,或者界定風險。一般是這樣問,“你已經在這個任務上花了多少時間了?你還需要多少 時間來把它完成?” 這些問題有助于項目經理發現一些有價值的信息。借助其答案,項目經理不僅能夠清楚工作進度,而且能夠確定項目成員對工作的投入達到了何種 程度。我們先看一個反面的例子:如果項目經理問團隊成員工作完成了多少,而得到的回答是“百分之五十”,那么他可能假定這是一個十小時的 工作,而五個小時的活計已經被完成了——這正是一種失敗的溝通。反之,如果換一種問法,問對方已經投入了多少時間,還需要多少時間,那么 ,即使項目經理得到的是同樣的信息,這些信息也比前一種問法所得到的要準確和可靠得多。 在任何時候,對方給出的答案都有可能有謊話的成分。然而在一個關于工作被完成了百分之多少的問題上撒謊容易,在一個關于自己對于工作有多 么投入的問題上撒謊卻不那么簡單。問了第一個問題之后,根據對方的回答,項目經理可以接著問下面幾個問題: ·我們有點落后了,有什么我可以幫你的? ·有哪些困難讓你完成不了工作嗎? ·在界定任務時,我們是否忘了什么? 根據回答,你可以進一步深挖下去,從團隊成員那里得到更多的關于他們遇到的問題和風險的信息。無一例外,能使團隊成員更多地投入到談話當 中的問題就是有建設意義的問題。這些問題使他們對于更新和改善項目計劃更有熱情。這樣的提問技巧有助于項目經理建立一個相互合作且鼓勵提 意見的環境。這不僅使得團隊成員意識到自己是集體中的一員,并且有助于建立互信的關系。同時,這也是很好的向團隊成員表達對其辛勤工作的 感激之情的機會。類似的這些正面的行為不僅能加強團隊的工作效率,還能使他們更加專注于自己的任務。 建設高效的團隊關系的最后一步,是恰當地運用“經驗教訓總結會”。它應當成為項目管理的一個基本方法。然而,很多組織不肯花時間來這樣做 ,或者不敢這樣做。他們對它的恐懼在于擔心這將成為一個批判會,這會傷害士氣,最終得不到任何好處。真相是這種會議完全可以成為一個加強 團隊關系的好方法,并且使他們在下一次加入項目團隊時工作得更好。關鍵是在會議的開始給予大家正面的評價,并且準備好務實的議題。要衷心 地感謝團隊成員的貢獻,并且在一開始就申明以下幾個基本原則: ·我們不會為已經發生的事情而責難人。 ·討論事情的目的是改善它們或者避免問題的再次發生。 ·這次會議不翻舊賬,只討論如何去改善。 ·我們的目的是更好地執行項目各項工作。 這些基本原則非常重要。一旦會議偏離了軌道,項目經理可以立即介入,并且將議題集中在如何改善方面。經驗教訓總結會應該成為建設團隊的基 本方法。
總裁班
其實,這是因為沒有遵循決策,想要讓團建活動有效果,可以多聽聽員工最想得到的活動是個啥?或者根據員工的興趣來開展,這樣不僅可以激發 員工的參與度,還可以讓團建活動如何做好團隊建設?領導者需要了解這些事滿舉行。同時,也可以參考以下3點: 戶外探險,如遠足,帆船,登山和其他具有挑戰性的活動 外出旅游,最好是2天一夜那種 偶爾的唱歌、吃飯 總之,團隊建設是領導最重要的職責之一,是一門藝術,也是一門學問。但它不是可以在短時間內實現然后被遺忘的東西,是一個需要持之以恒過 程,而領導必須提供便利和指導。
⑥與會者在這個會議中分別承擔什么任務。
團隊建設——個人與團隊共同進步 不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平 臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情 再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導 。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。 團隊建設方案總結 綜上所述,團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這里,我主要強調的是團 隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。 無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是學校與個人雙贏的結果。
三是規范期。
團建的五個維度: (1)情景場景維度;(2)情感交流維度;(3)共同經歷維度;(4)被滿足維度;(5)團建活動價值維度。 團隊建設可以從這5個維度去策劃、進行、評估、打分和評判,團隊建設怎么做、做的怎么樣等。當然也可以反過來去評估自己的團隊,從這五個維 度、五個角度去評估,評判團隊,我們哪個方面比較差,缺失了什么,少了點什么,進而有針對性的去團建,相信會取得意想不到的效果。