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一支優(yōu)秀的團(tuán)隊擁有強大的凝聚力，成為團(tuán)隊提高工作效率的制勝法寶，是企業(yè)抵達(dá)成功彼岸的基石。通過界定團(tuán)隊內(nèi)涵，明確團(tuán)隊建設(shè)程序，積極探索適合行業(yè)特色高績效團(tuán)隊模式和建設(shè)高績效團(tuán)隊的有效途徑。 團(tuán)隊建設(shè)與管理思路團(tuán)隊作為一種組織形式，成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的形式，也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石，依靠團(tuán)隊推進(jìn)，理清團(tuán)隊建設(shè)與管理，對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機遇將會起到良好的指導(dǎo)作用，所以說團(tuán)隊建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅定不移的戰(zhàn)略選擇。

公開課

團(tuán)隊成立階段后，團(tuán)隊獲得了發(fā)展信心，但也形成了各種觀念來激勵競爭和碰撞，出現(xiàn)了人際沖突和差異。團(tuán)隊成員面對其他成員的觀點和觀點，更想展示自己的個性特征，表現(xiàn)出對團(tuán)隊目標(biāo)、期望、角色、責(zé)任的不滿和挫折感。團(tuán)隊成員之間、團(tuán)隊與環(huán)境之間、新舊觀念之間會有矛盾，甚至負(fù)責(zé)人的權(quán)威也會面臨挑戰(zhàn)，團(tuán)隊成立初期確立的原則會受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)。作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，要有解決沖突和處理問題的能力，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。動蕩時期首先是如何安撫人心。首先要了解和處理各種矛盾和沖突，比如某個派別或者某個人的力量絕對強大，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要及時化解這些權(quán)威和權(quán)利，絕對不允許一個人的權(quán)利壓制別人的貢獻(xiàn)。同時鼓勵團(tuán)隊成員表達(dá)自己的觀點，發(fā)表自己的觀點，防止自己的隱患。

什么是團(tuán)隊建設(shè)？ 團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊績效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。 團(tuán)隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。 團(tuán)隊要想成員們能夠團(tuán)結(jié)一心完成項目 那么“團(tuán)隊精神”是推動項目順利完成的基礎(chǔ) 團(tuán)隊精神 簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。 核心是協(xié)同合作。 團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊精神。 那么團(tuán)隊精神有了，我們大家就是一個整體。 所以我們這個團(tuán)隊接下來就是要制定“團(tuán)隊目標(biāo)” 沒有目標(biāo)的團(tuán)隊是一灘死水 你以為是春游嗎？邊走邊看就能有收獲？

每一個員工都希望能夠在一個和諧、積極、充分溝通、協(xié)作的團(tuán)隊中工作，希望能夠充分融入團(tuán)隊、獲得認(rèn)可，希望能夠受到重視、發(fā)揮出自我價值，不斷提升自我價值、為公司創(chuàng)造更多的價值。 每個人都不是孤立存在的，都渴望融入集體。也只有在集體中的分工協(xié)作中，才能更好地發(fā)揮個人專業(yè)技能。團(tuán)隊就是這樣的一個員工和管理層組成的一個共同體，大家有著共同的目標(biāo)和愿景，有著充分的分工協(xié)作、互相配合、共享共進(jìn)，能夠更高效地實現(xiàn)共同的目標(biāo)。 那么怎么建設(shè)這樣高效、和諧、有著共同愿景、能夠充分協(xié)作的團(tuán)隊呢？下面就談一下我對團(tuán)隊建設(shè)的理解和認(rèn)識。

那么關(guān)心團(tuán)隊我們具體應(yīng)該做哪些工作呢？ 第一，生活與工作上的關(guān)心。 如果一個公司在員工踏進(jìn)公司的大門開始，就把用餐、住宿、辦公場所等很多細(xì)微的項目安排得井井有條，就會讓人倍感親切。一個團(tuán)隊靠什么留住員工的心？就是靠這些點滴的積累。 作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，對員工的關(guān)心應(yīng)該做到幾點： （1）盡可能地關(guān)心員工生活的方方面面，帶給員工家庭般的溫暖。 （2）關(guān)心員工對工作的適應(yīng)情況，營造和諧的團(tuán)隊氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊的緊密合作，從而使員工快樂工作，給予其團(tuán)隊的歸宿感。 （3）保證溝通的暢通和團(tuán)隊管理的“公平、公正、公開”，給員工安全感。 第二，給員工用武之地——授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)的個人英雄主義只會扼殺員工的創(chuàng)造力。 既然是團(tuán)隊，不同的成員就應(yīng)該具備不同的能力，發(fā)揮著不同的作用，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一旦不懂得授權(quán)，一方面自己會力不從心，另一方面團(tuán)隊成員會因為無用武之地而選擇離去。 所以關(guān)心員工應(yīng)該給予員工足夠的權(quán)力，讓他們能得心應(yīng)手地拓展市場，發(fā)揮他們的主觀能動性，積極地思考市場策略，并且及時做出決策應(yīng)對競爭。營銷團(tuán)隊的授權(quán)主要應(yīng)該有： （1）人事任免權(quán)。比如區(qū)域經(jīng)理對營銷代表的任免上，公司渠道部應(yīng)該充分尊重區(qū)域經(jīng)理的意見，支持其進(jìn)行相應(yīng)的改革。 （2）激勵考核權(quán)。 （3）市場費用的使用權(quán)。 （4）經(jīng)銷商的選擇權(quán)。 第三，關(guān)心員工的成長，為員工搭建上升通道。 關(guān)心員工就要求我們除了給予員工指導(dǎo)與培訓(xùn)外，還要做好幾方面工作：（1）市場輪換。對于優(yōu)秀的人員，要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場。（2）建立人才庫制度。對于優(yōu)秀的員工，在進(jìn)行相關(guān)考核之后讓其進(jìn)入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”，另一方面也是為企業(yè)提供了后備人才。（3）建立“同崗不同級”的人才上升通道。（4）為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。使員工認(rèn)清自己的優(yōu)缺點，同時提醒員工克服浮躁，加強學(xué)習(xí)，努力工作。 管住一個人沒有用，管住一顆心才是重點。所以團(tuán)隊建設(shè)最關(guān)鍵的兩個字就是關(guān)心，先把員工的心關(guān)起來，而不要一味地去控制。

著名管理學(xué)家布魯斯·塔克曼認(rèn)為，團(tuán)隊的發(fā)展需要經(jīng)歷五個階段:成立期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休息期。所有五個階段都是必須的，不可逾越的。團(tuán)隊在成長、迎接挑戰(zhàn)、處理問題、發(fā)現(xiàn)方案、規(guī)劃、處理結(jié)果等一系列經(jīng)歷過程中必須經(jīng)歷以上五個階段。每個階段的工作績效和團(tuán)隊精神水平都有很大差異。團(tuán)隊建設(shè)是分析團(tuán)隊的發(fā)展時期，了解其特點和規(guī)律，對癥下藥，采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，降低團(tuán)隊內(nèi)耗，降低發(fā)展成本，提高團(tuán)隊績效。