銷售部門是公司最重要的盈利部門,可以說一個公司是不是良性運轉(zhuǎn),看其銷售團隊就能略知一二,所以在很多管理培訓(xùn)課程中,將銷售管理放在了首位,銷售管理顧名思義就是對銷售團隊進(jìn)行管理,管理者想很好的管理銷售團隊,并不是一件很輕松的事情,所以很多的管理者并不清楚怎么樣去管理好一個銷售團隊。今天小編就來說說怎么管理好銷售團隊,管好銷售團隊有以下幾步。
第一、 銷售指標(biāo)分配:每個公司的業(yè)績總數(shù)會遵循“二八原則”,也就是說公司所有的業(yè)績公司的80%業(yè)績來自于20%的銷售人員,所以每個公司的銷售指標(biāo)并不是均分的,而是能者多勞分配原則,同樣對于能者指標(biāo)比較高,相應(yīng)的能夠在公司調(diào)動的資源也就更多,機遇和待遇就相對來說也更多,如果公司里面的指標(biāo)都一樣,待遇也一樣,那就沒有任何人會愿意承擔(dān)更多更重的任務(wù)了。
第二、 客戶的分配:對于公司的銷售團隊來說,誰都希望有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,而做為管理者不能厚此薄彼,而應(yīng)當(dāng)盡量做到公平分配
第三、 壓力管理:銷售團隊因為承擔(dān)了公司80%的業(yè)績,所以所承受的壓力也是公司所有部門中最大的,而怎么樣做好團隊的壓力管理就成為管理者必須考慮的事情,時刻關(guān)注團隊成員心理和情緒動向,做好積極應(yīng)對預(yù)案,同時建立一套手機潛在客戶最新信息體系,保證公司能夠及時準(zhǔn)確的得到所有客戶信息。
第四、 有效激勵:對于各個公司來說及時給予銷售團隊成員的激勵是必須要做的動作,而銷售人員獎金提成的激勵頁不是持久的,任何一個銷售經(jīng)理都不希望自己的下屬永遠(yuǎn)看錢,實踐證明非現(xiàn)金的激勵更持久,頁更有效
第五、 管理授權(quán):有很多的公司銷售人員在銷售過程中連送客戶一份禮物都需要向老板做審批,這樣就打消了銷售人員維護(hù)客戶的積極性,同時也會錯失很多的銷售時機,所以給予銷售人員更多的權(quán)利,培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力,是管理一個銷售團隊必須的手段。
第六、 對銷售精英的管理:因為銷售的二八原則,所以銷售經(jīng)理更要時刻關(guān)注銷售精英,為他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心持久不衰
第七、 沖突的協(xié)調(diào):銷售團隊中是最有可能也是最容易產(chǎn)生沖突的部門,所以如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理最需要掌握的管理技能。
最后,銷售管理者其實是整個團隊中的一面鏡子和目標(biāo),因為團隊中的每個人都都會不自覺的拿管理者當(dāng)目標(biāo),當(dāng)榜樣,所以管理者一舉一動都成為團隊成員學(xué)習(xí)和關(guān)注的對象,所以管理者在對銷售團隊的管理中一定要慎之又慎,堅持上面的七個原則,相信只要自身能夠做好,那么團隊之間的關(guān)系也會融洽,其團隊的戰(zhàn)斗力也會最強,這7個核心原則就是管理培訓(xùn)課程中關(guān)于怎么樣帶好銷售管理團隊的精華所在。