現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業管理中舉足輕重;各專業管理處于企業管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩,甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業經營管理。@【變量4】
在中國的絕大部分企業中,對于戰略的轉型、戰略的選擇、戰略點的發現基本上都是老板一個人干的。基于這種現狀,本課程通過對華為戰略決策洞察和執行的兩大過程分別介紹:戰略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業了解制定戰略的步驟和影響因素。 標桿企業華為課程要點 ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機會,哪些是威脅?輸出產品/市場組合矩陣 ■ 根據市場洞察到的機會,確定公司的戰略意圖 ■ 設計公司創新焦點與商業模式,確定戰略控制點 ■ 將戰略意圖和控制點解碼成關鍵任務、2019年度目標及子任務有人把企業管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經驗管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理,這也是我們企業管理發展的最高境界。@
隨著企業的發展,企業文化的發展通常歷經企業家個性魅力(企業家文化)—團隊個性魅力(團隊文化)—企業個性魅力(企業文化),到最終形成社會個性魅力(競爭性文化)。 所以企業文化管理要經歷生存目標導向、規則導向、績效導向、創新導向、愿景導向的逐步過渡,才可以保證企業能夠逐步成長。 在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總體效率下降。因此,必須打破職能區隔習慣。 培養系統思維習慣。流程導向側重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統地思考問題,而不是僅僅依據自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業文化。形成以績效為導向的企業文化是流程管理的保障。管理層要重視轉變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業引入流程再造不能取得成功的根本原因。 一個優秀營銷人才的業績往往是一個表現平庸的員工的5-10倍;一個優秀的職員一個人能完成幾個表現平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優秀的人才很簡單,第一,不需要太多的激勵,優秀的人才都具有強烈的內在驅動力,而不是靠他人驅動;第二,他們主動尋求改善,超越自己——經常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題,或者主動學習以彌補不足。