現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾?;A(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@內(nèi)訓(xùn)課程
在對(duì)高層人員的管理上,應(yīng)該采用道家思想中的“無(wú)為而治”,在充分授權(quán)的情況下,更多地讓高層人員去指揮和決策,而不是過(guò)多地干預(yù)他們管理。 在管理方面,老子曾說(shuō):“無(wú)為而無(wú)不為”,管理學(xué)上有一個(gè)觀點(diǎn):管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)。
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣:一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國(guó)企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。
領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”:發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn); “兩眼緊閉”:不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語(yǔ); “睜一只眼閉一只眼”:要看到員工錯(cuò)誤,清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn),但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。 激情澎湃走樓梯 坐電梯很快,但萬(wàn)一掉下去就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。 走樓梯慢,但從12樓不小心摔下去,也不過(guò)是摔倒12樓中間那個(gè)樓梯臺(tái),休息一段時(shí)間還可以繼續(xù)往上爬。 做企業(yè)要像走樓梯,但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃,帶團(tuán)隊(duì)也是一樣,想要打造狼性團(tuán)隊(duì)千萬(wàn)不要操之過(guò)急,一定要循序漸進(jìn),一步一個(gè)腳印,把團(tuán)隊(duì)帶的扎實(shí)一點(diǎn),基礎(chǔ)要打的牢固! 一定要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員這四個(gè)字 總結(jié)四個(gè)字,“卡”、“斌”、“引”、“尖”。 卡——能上能下; 斌——能文能武; 引——能屈能伸; 尖——能小能大。 沒(méi)有一鳴驚人只有默默無(wú)聞
一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人才的業(yè)績(jī)往往是一個(gè)表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個(gè)優(yōu)秀的職員一個(gè)人能完成幾個(gè)表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡(jiǎn)單,第一,不需要太多的激勵(lì),優(yōu)秀的人才都具有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而不是靠他人驅(qū)動(dòng);第二,他們主動(dòng)尋求改善,超越自己——經(jīng)常在8小時(shí)工作時(shí)間之外還在思考工作中遇到的問(wèn)題,或者主動(dòng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)不足。
領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”:發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn); “兩眼緊閉”:不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語(yǔ); “睜一只眼閉一只眼”:要看到員工錯(cuò)誤,清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn),但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。