現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@企業(yè)內(nèi)訓
經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導者以其一己之力解決眾人問題,成功的領(lǐng)導者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經(jīng)營企業(yè)的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會成功。 不想做后勤的領(lǐng)導,不是好領(lǐng)導。作為老板,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明你選人不當,把員工推到前臺,給他們權(quán)力與責任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢想有多遠?” “為了實現(xiàn)夢想你準備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”
一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單,第一,不需要太多的激勵,優(yōu)秀的人才都具有強烈的內(nèi)在驅(qū)動力,而不是靠他人驅(qū)動;第二,他們主動尋求改善,超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題,或者主動學習以彌補不足。
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系,由此導致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。流程導向側(cè)重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業(yè)的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業(yè)文化。形成以績效為導向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在中國的絕大部分企業(yè)中,對于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個人干的。基于這種現(xiàn)狀,本課程通過對華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標桿企業(yè)華為課程要點 ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機會,哪些是威脅?輸出產(chǎn)品/市場組合矩陣 ■ 根據(jù)市場洞察到的機會,確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計公司創(chuàng)新焦點與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點 ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標及子任務(wù)