現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業管理中舉足輕重;各專業管理處于企業管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩,甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業經營管理。@總裁班
領導的三種狀態 領導要學會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態。 “兩眼睜大”:發現人才和優點; “兩眼緊閉”:不要插手已經授權的事、不信閑言碎語; “睜一只眼閉一只眼”:要看到員工錯誤,清醒地警惕任何漏洞的出現,但又要明白某些錯誤并不需要追究。
要知道,創業最忌單打獨斗,個人英雄主義肯定是不行的,創業開公司不是一個人的游戲,人力有時而窮,“團結就是力量”,很多事都要講究個團隊作戰。 這點馬云就很厲害,不管是第一個創業項目翻譯社,還是第二個項目中國黃頁,再到后來的阿里巴巴,馬云從一開始就搭起了班子,哪怕是最小最基礎的。
提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。 打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。
用人不放手,實質上還是不信任。一方面擔心其工作做不好,另一方面擔心其在工作中弄虛作假。@
提高企業效率的關鍵是流程。 實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣: 1.打破職能習慣。 中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。 在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總體效率下降。 因此,必須打破職能區隔習慣。 2.培養系統思維習慣。 流程導向側重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。 每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。 時間作為基本坐標決定了我們需要系統地思考問題,而不是僅僅依據自己所在的部門或所處的位置。 3.形成績效導向的企業文化。 形成以績效為導向的企業文化是流程管理的保障。 管理層要重視轉變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。 沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業引入流程再造不能取得成功的根本原因。 權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處于平衡狀態是組織管理要解決的問題。