現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業管理中舉足輕重;各專業管理處于企業管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩,甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業經營管理。@培訓班
經營企業說到底是經營人,管理說到底是借力。 失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題,成功的領導者集眾人之力解決企業問題。 經營企業的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業才會成功。 不想做后勤的領導,不是好領導。作為老板,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明你選人不當,把員工推到前臺,給他們權力與責任,你在后面提供服務,這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么?” “你現在離你的夢想有多遠?” “為了實現夢想你準備努多大的力?” “需要企業為你提供什么?”
有人把企業管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經驗管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理,這也是我們企業管理發展的最高境界。@
就年輕創業者而言,柳傳志的搭班子、定戰略、帶隊伍更符合實際情況。 “搭班子”是第一位的,有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因為創業一開始,你肯定是要先建立起一個團隊才行,哪怕是一個搭檔兩個搭檔,你也必須去找。 所以柳傳志說,如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。
在“自利取向”情況下,各職能部門特權膨脹,大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總體效率下降。因此,必須打破職能區隔習慣。 培養系統思維習慣。流程導向側重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統地思考問題,而不是僅僅依據自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業文化。形成以績效為導向的企業文化是流程管理的保障。管理層要重視轉變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業引入流程再造不能取得成功的根本原因。