,,

團隊管理公開課在哪里？

作者：佚名

2022年11月29日

閱讀人數(shù):

現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系?；A(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾?；A(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@

一支優(yōu)秀的團隊擁有強大的凝聚力，成為團隊提高工作效率的制勝法寶，是企業(yè)抵達成功彼岸的基石。通過界定團隊內(nèi)涵，明確團隊建設(shè)程序，積極探索適合行業(yè)特色高績效團隊模式和建設(shè)高績效團隊的有效途徑。團隊建設(shè)與管理思路團隊作為一種組織形式，成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的形式，也成為促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石，依靠團隊推進，理清團隊建設(shè)與管理，對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機遇將會起到良好的指導(dǎo)作用，所以說團隊建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅定不移的戰(zhàn)略選擇。

一、生存需求生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來公司工作，首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競爭力的薪酬制度。90后大多都是追求個性，獨立自我的人，他們大部分都不滿足于現(xiàn)狀，都想通過努力去改變現(xiàn)狀，去獲取更多的報酬和成長，而不是領(lǐng)取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼，而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩(wěn)定的工資。因此，公司需要為員工提供基本的薪酬，之外還應(yīng)該建立一個有效的薪酬體系，使員工的努力付出有相應(yīng)的回報。二、社交需求——歸屬感員工離職或者沒有動力的另一個原因是沒有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求，人之所以需要社交，就是想要成為某個團體的一員，而公司是員工幾乎待得最長時間的地方，如果員工沒有感覺到自己是公司的一員，沒有融入到公司，這很容易使員工覺得這是為別人而工作，而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來越重視企業(yè)文化，就是讓員工有歸屬感，增強公司的凝聚力。這不由得讓我想起馬云的年會上的表演，馬云并不適合表演，但是馬云卻愿意在年會上裝扮成各種角色，如Lady Gaga，多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演，卻讓員工產(chǎn)生一種馬云也是我們中的一員的感覺，讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實沒有時間金錢來搞年會，但是平時可以由老板組織聚餐，或者一起玩一下小游戲，如狼人殺等，增進員工之間的交流互動，也會讓員工有一種歸屬感，這會提升員工的幸福感，使員工更樂于為公司做貢獻。三、尊重需求——尊重感尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。贏得了人們的尊重的同時，其實就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。很多老板抱怨現(xiàn)在的年輕人批評不得，一不高興就辭職。90后基本都在在物質(zhì)比較豐富的環(huán)境中成長起來的，比起老一代更加的自我，自我意識更加強大。生存需要已經(jīng)是不能滿足年輕人了，更多的年輕人選擇自己喜歡的工作，在工作中能找到自我。然后，有的領(lǐng)導(dǎo)還是過去的思維，以為批評能激發(fā)員工的羞愧感從而更加努力認(rèn)真的工作，殊不知，現(xiàn)在的年輕人更在乎的是成就感。之前順豐上市的時候，敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經(jīng)被毆打，順豐不僅出面力挺該快遞員，上市儀式時還邀請該快遞員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，自己的工作是值得被尊重的。一時間網(wǎng)上好多快遞員表示想去順豐工作，員工充滿了自豪感，當(dāng)然更努力的工作了。小公司也許做不到像順豐那樣大氣，但是領(lǐng)導(dǎo)平時也應(yīng)該多關(guān)心員工的工作，多肯定員工為公司的付出?？梢赃M行季度表彰大會，對表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎?；蛘哌^年過節(jié)老板給員工發(fā)賀卡，更好的是給優(yōu)秀員工親筆寫。這些小小的行動會在員工心里產(chǎn)生一種感受，我們的工作是被領(lǐng)導(dǎo)看到的。員工在工作中更加的努力付出。四、成長需求——自我實現(xiàn) 自我實現(xiàn)，就是幫助別人獲得的成就感，就是自我價值被認(rèn)可，被感謝。如果能通過工作來完成自我實現(xiàn)，讓員工感到工作充滿了意義，那么，這種員工你趕他走他都不會走。如何讓員工在工作中有這種自我實現(xiàn)的成就感和價值感呢。首先讓員工充分認(rèn)識到工作的意義，能幫助客戶實現(xiàn)目標(biāo)?？梢宰屼N售意識到，他銷售的不是一套系統(tǒng)，而是一種提高工作效率的服務(wù)。再者，在工作中的付出，可以幫助同事和公司成長。就如運營，可以幫助公司提高曝光度和知名度，降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會，讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，給予平臺和機會。沒有人愿意一成不變和毫無成長的工作，都希望能和公司一起成長，所以要給員工一個平臺，要讓員工感覺到有上升的空間。五、總結(jié) 這是我站在員工的角度對團隊建設(shè)的一點感受。在這個風(fēng)云變幻的時代，誰都想成為這個時代的弄潮兒，公司一樣，個人也是一樣。公司和員工的關(guān)系是一個公司戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)，戰(zhàn)斗力強的公司一般都是具有強大的凝聚力和使命感，能為共同的目標(biāo)一起努力，勁往一處使，不僅為公司也為個人贏得沒好的明天。

怎么進行團隊建設(shè)活動（1）需要在一些特殊的情境場景下進行團建活動。為啥需要一些特殊的情景呢？因為辦公室更適合的是談工作問題，而人與人的交往不僅僅只是工作，換一個環(huán)境可能就認(rèn)識到一個跟職場中完全不一樣的同事?？梢哉f，在一些特殊的情境場景下，可以認(rèn)識到團隊成員更真實的、生動、全面的一面，更能激發(fā)相互了解、協(xié)作的熱情和潛能。這也符合“以人為本”的角度，認(rèn)為人是一個完整的人、全面的人、生動的人，有著巨大潛能的人。所謂一些特殊的場景就是能夠激發(fā)員工熱情和積極性的情境場景，比如開會、聚餐、旅游景區(qū)、KTV、玩團隊游戲、拓展訓(xùn)練基地、定向闖關(guān)、劇本殺（謀殺之謎）等，也可以參考一些團建公司（這類公司很多，比如嗨馬團建等）推出的深度主題團建，這些都算是特殊情境場景。（2）讓員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的能夠有更多的情感交流。在特殊情景下，吃飯、玩游戲，玩各種的團建項目等，都會讓同事之間產(chǎn)生大量的共同話題，這樣公司的所有人都不是在尬聊，是在真正的有效溝通。這種有效溝通帶來的情感方面的交流，某種情況下遠勝辦公室里開4-5個小時的會議，遠勝空喊的口號，或者是虛假的迎合領(lǐng)導(dǎo)。（3）不一樣的甚至是難忘的共同經(jīng)歷，這些共同的經(jīng)歷將成為他們關(guān)系的紐帶。人與人的關(guān)系，能不能更進一步，唯共同經(jīng)歷。人與團隊也是一樣，現(xiàn)實中我們沒有那么多的共患難，但可以通過共同去克服或者完成某項任務(wù)，比如分組比賽，沙灘足球、排球，創(chuàng)意擺拍評比等等。這個共同經(jīng)歷能很好的激發(fā)團隊人員的歸屬感，企業(yè)凝聚力等，一盤散沙的團隊和能并發(fā)能量的團隊很可能差的就是這一點。通過共同的經(jīng)歷，激發(fā)共同的追求，共同的目標(biāo)。同時，這可以前所未有的激發(fā)人與人之間的向心力。（4）滿足員工被尊重，歸屬感，安全感，被愛等精神需求。職場很多人持的一種態(tài)度是拿多少錢，干多少事，沒錯，公事公辦沒毛病。但這樣的一個組織不是一個團隊，是沒有戰(zhàn)斗力的，跟美國、法國大兵一樣，仗打一半，時間到了下班。這個時候，需要的共同的信念，需要打造屬于團隊的文化、凝聚力和向心力。物質(zhì)需求雖然是基本需求之一，但除此之外，精神需求才是更具有長久激勵性的。團建，很多時候是看有沒有滿足員工的精神需求，員工需要地更多的是感受到被尊重，歸屬感、安全感，被關(guān)愛等精神需要，團建需要的也就是讓員工感受到公司對待員工的態(tài)度。（5）團建活動要根據(jù)目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)幕顒有问?，才能更大地起到團建的作用。團建活動形式各種各樣，但有沒有價值就不一定了。近些年出過不少奇葩團建，50公里徒步拉練、極限野外生存、玩低俗游戲。這些看似是對人的歷練，對團隊的考驗，實際上是不考慮實際情況的拍腦袋決策，只會起反作用，還不如不搞。這種不恰當(dāng)?shù)膱F建，還不如選基礎(chǔ)級別的團建：聚餐吃飯、玩?zhèn)€團隊小游戲、亦或是群里面老板發(fā)個紅包等。團建活動形式的選擇要根據(jù)團建的目的、公司所處的成長階段等來進行選擇，所以，首先要分析公司目前的問題所在，為什么要做團建，團建是為了達到什么樣的目的、目標(biāo)？然后考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，團隊建設(shè)的目標(biāo)也在不斷調(diào)整，比如創(chuàng)業(yè)期的激勵士氣、凝聚共識；成長期的成員融合、建立信任；成熟期的協(xié)作效率、打破壁壘、重塑文化……目的不同、階段不同，團隊建設(shè)呈現(xiàn)的方法也是紛繁復(fù)雜，讓人眼花繚亂，而且背后都有各種理論作為依據(jù)，各個企業(yè)需要根據(jù)各自的不同也發(fā)展出各具特色的團建方案。

在此介紹三個最為關(guān)鍵的團隊領(lǐng)導(dǎo)技能（1）、自我管理領(lǐng)導(dǎo)力在世界500強中，有一半的員工是以團隊形式工作的，在這其中自我管理團隊的績效是最高的。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該引導(dǎo)他人來領(lǐng)導(dǎo)他們自己，這也叫自我管理領(lǐng)導(dǎo)力，以提高整個團隊自我管理能力。通過鼓勵以下六種行為，可以現(xiàn)實自我管理領(lǐng)導(dǎo)力自我強化比如讓團隊成員相互贊揚他們表現(xiàn)不錯的工作和業(yè)績自我批評/評估指導(dǎo)團隊成員評價他們做得怎么樣自我期望鼓勵團隊成員期望他們自己和團隊產(chǎn)生高績效等自我設(shè)置目標(biāo) 讓團隊設(shè)置自己的績效目標(biāo) 演練比如，鼓勵團隊成員期望他們自己和團隊產(chǎn)生高績效自我批評鼓勵團隊成員檢討他們自己的不良績效。（2）、闡述并逐步實現(xiàn)鼓舞人心的愿景人為夢想而活（當(dāng)然，這里要排除不勞而獲的夢想），只有把個人夢想與團隊愿景相互融合，團隊才有最強的向心力，才有最強的拼搏精神。愿景的闡述也應(yīng)該遵照SMART原則（參見上文）要詳細闡述實現(xiàn)愿景具體路徑和方法帶領(lǐng)成員一步一步的實現(xiàn)愿景，不斷增強人們對愿景的信心。（3）、建立信任信任還是人們合作的前提，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，必須建立信任。