公開課
應(yīng)如何達(dá)到到以上結(jié)果呢?需做到以下幾點: 如何建設(shè)團(tuán)隊的凝聚力 1.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo) 2.共同的事業(yè)愿景 3.清晰的團(tuán)隊目標(biāo) 4.互補(bǔ)的成員類型 5.合理的激勵考核 6.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升
了解員工的工作技能 作為領(lǐng)導(dǎo)想要有效的做好團(tuán)隊建設(shè),得了解每個員工所掌握的技能、能力,才能對員工科學(xué)的安排工作,讓員工充分發(fā)揮工作潛能,還能夠反作用對企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。更重要的是,增加員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任和“洞人細(xì)微”的認(rèn)可。員工工作好了,員工之間自然會減少不必要的矛盾。
做了管理,天天還在做員工時候的事情,那么做管理的作用是沒發(fā)揮出來的,因為你還是在做一個人的貢獻(xiàn),而不是發(fā)揮團(tuán)隊10個人價值。
在團(tuán)隊的不同發(fā)展階段,采取不同的管理策略 塔克曼根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的成熟度,把團(tuán)隊劃分為四個獨立的發(fā)展階段:形成、動蕩、規(guī)范和執(zhí)行。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你必須診斷出你的團(tuán)隊正處于哪個階段、面臨哪些問題和挑戰(zhàn),然后確定最科學(xué)的管理策略與行為。 (1)、形成階段 這是一個熟悉的階段,團(tuán)隊成員剛聚焦在一起,只是一群人的集合體,還不是一個團(tuán)隊。 個人遇到的問題 其他人是誰?對我的期望是什么?領(lǐng)導(dǎo)是誰?會發(fā)生什么事情? 這個階段的主導(dǎo)性人際關(guān)系 缺乏信任和安全感,自我保護(hù),交往膚淺,表面性,溝通有所保留。 團(tuán)隊的任務(wù) 確保團(tuán)隊成員相互認(rèn)識,并且回答他們提出的問題;建立信任;與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系;確立清楚的目標(biāo),規(guī)范、程序和期望。 (2)、震蕩階段 這是考驗的時刻,許多團(tuán)隊在此停止不前。 個體遇到的問題 我的角色是什么?我是否適合這個權(quán)利結(jié)構(gòu)?領(lǐng)導(dǎo)者的政策和假設(shè)是否正確? 群體 亞群體開始形成,拖延工作、權(quán)利斗爭開始出現(xiàn),質(zhì)疑他人的觀點。團(tuán)隊成員之間的斗爭; 團(tuán)隊任務(wù) 管理沖突;使建設(shè)性的個性表達(dá)合法化;l高水平的指導(dǎo)和支持性行為;促進(jìn)一致意見的形成;明確一個外部對手(而非相互)作為競爭目標(biāo)。保持愿景和高級目標(biāo)的可視性;促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的形成;強(qiáng)化團(tuán)隊承諾。 (3)、規(guī)范階段 團(tuán)隊特征 團(tuán)隊成員通過理智、事實求是的討論,來解決權(quán)威和權(quán)力問題。人們找到了合適的角色,開始感受到團(tuán)隊精神,全體凝聚力也開始形成。人際關(guān)系由敵對走向合作,溝通增多,信任增強(qiáng)。 管理策略 提煉、培育團(tuán)隊文化,采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,共同決策,促進(jìn)參與和授權(quán),為團(tuán)隊和團(tuán)隊成員績效提供反饋。 (4)執(zhí)行階段 首要任務(wù) 這個階段的活動著力解決任務(wù)問題 群體特征 充分交流、高度信任、創(chuàng)業(yè)精神,有力的合作和相互幫助行為。 增強(qiáng)核心能力;促進(jìn)創(chuàng)新和持續(xù)進(jìn)步;鼓勵創(chuàng)造性的解決問題。