公開課
應(yīng)如何達到到以上結(jié)果呢?需做到以下幾點: 如何建設(shè)團隊的凝聚力 1.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo) 2.共同的事業(yè)愿景 3.清晰的團隊目標 4.互補的成員類型 5.合理的激勵考核 6.系統(tǒng)的學習提升
了解員工的工作技能 作為領(lǐng)導(dǎo)想要有效的做好團隊建設(shè),得了解每個員工所掌握的技能、能力,才能對員工科學的安排工作,讓員工充分發(fā)揮工作潛能,還能夠反作用對企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng)。更重要的是,增加員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任和“洞人細微”的認可。員工工作好了,員工之間自然會減少不必要的矛盾。
做了管理,天天還在做員工時候的事情,那么做管理的作用是沒發(fā)揮出來的,因為你還是在做一個人的貢獻,而不是發(fā)揮團隊10個人價值。
在團隊的不同發(fā)展階段,采取不同的管理策略 塔克曼根據(jù)團隊發(fā)展的成熟度,把團隊劃分為四個獨立的發(fā)展階段:形成、動蕩、規(guī)范和執(zhí)行。作為團隊領(lǐng)導(dǎo),你必須診斷出你的團隊正處于哪個階段、面臨哪些問題和挑戰(zhàn),然后確定最科學的管理策略與行為。 (1)、形成階段 這是一個熟悉的階段,團隊成員剛聚焦在一起,只是一群人的集合體,還不是一個團隊。 個人遇到的問題 其他人是誰?對我的期望是什么?領(lǐng)導(dǎo)是誰?會發(fā)生什么事情? 這個階段的主導(dǎo)性人際關(guān)系 缺乏信任和安全感,自我保護,交往膚淺,表面性,溝通有所保留。 團隊的任務(wù) 確保團隊成員相互認識,并且回答他們提出的問題;建立信任;與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系;確立清楚的目標,規(guī)范、程序和期望。 (2)、震蕩階段 這是考驗的時刻,許多團隊在此停止不前。 個體遇到的問題 我的角色是什么?我是否適合這個權(quán)利結(jié)構(gòu)?領(lǐng)導(dǎo)者的政策和假設(shè)是否正確? 群體 亞群體開始形成,拖延工作、權(quán)利斗爭開始出現(xiàn),質(zhì)疑他人的觀點。團隊成員之間的斗爭; 團隊任務(wù) 管理沖突;使建設(shè)性的個性表達合法化;l高水平的指導(dǎo)和支持性行為;促進一致意見的形成;明確一個外部對手(而非相互)作為競爭目標。保持愿景和高級目標的可視性;促進相互學習的形成;強化團隊承諾。 (3)、規(guī)范階段 團隊特征 團隊成員通過理智、事實求是的討論,來解決權(quán)威和權(quán)力問題。人們找到了合適的角色,開始感受到團隊精神,全體凝聚力也開始形成。人際關(guān)系由敵對走向合作,溝通增多,信任增強。 管理策略 提煉、培育團隊文化,采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)風格,共同決策,促進參與和授權(quán),為團隊和團隊成員績效提供反饋。 (4)執(zhí)行階段 首要任務(wù) 這個階段的活動著力解決任務(wù)問題 群體特征 充分交流、高度信任、創(chuàng)業(yè)精神,有力的合作和相互幫助行為。 增強核心能力;促進創(chuàng)新和持續(xù)進步;鼓勵創(chuàng)造性的解決問題。