擁有足夠凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不間歇的規范自己、完善自己和超越自己,樹表率、立威信、講親和。一個高效團隊的建立在于是否擁有一個足夠凝聚力的他管理者。進行現代生產經營管理,就要有現代管理意識,克服小經營管理觀念,能夠巧妙進行有效的管理,理順各方面關系,爭取上下級的支持。“理解”與“信任”是當今管理者具有凝聚力的魅力所在。 1充分了解員工的長處與短處 對于今天的管理者來說,關鍵的一步就是從資源責任的角度來對工作進行分析。公司把哪些資源交給我來照管?要時刻明確自己的管理范圍與管理權限。當今的管理大都要對人負責,這就意味著管理者都必須要有管理好這些員工的時間。從管理可用時間的角度來思考可以幫助管理者在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進度,哪些任務可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助管理者對問題做出反應并采取必要的補救措施。管理者要想對員工進行有效的管理,首先必須知道他們能做什么,都有哪些能力,即了解他們的特長和短處,做到揚長避短。 2選擇不同的人 不同的人的才干學識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優點是不足以應付全部外來的困難的,只有把不同的人才結合起來才能發揮出更大的作用,并以此為動力產生更大的經濟效益。 3做到有效的用人決策 做到有效的人員晉升與人員配備的政策有以下幾個重要的步驟: ①、仔細考慮任命的核心問題 任命之前,要先搞清楚任命的原因和目標,其次才是物色適合人選的問題。當面臨著挑選一個新的部門主管的任務時,負責此工作的管理者,應首先弄清楚這項任命的核心:要錄用并培訓新的管理人員,是因為現在的管理者有個人問題?管理上的問題,還是市場需求增加管理人員開辟新的市場?根據這些不同的任命目標,就需要不同類型的人。職業應該是客觀的,職位應根據任務而定,因而不應因人而定。對管理最直接的同事及部屬,都一視同仁,提拔人才時應以有能力的人為先,而不能憑一已的好惡,所以應著眼于所用之人能有績效,而不在于所用之人是否肯順從已意。 ②、初定一定數目的備選人才 正式的合格者是考慮對象中的極少數,如果沒有一定數目的考慮對象,那選擇的的范圍就小,確定適宜的人選難度就大,要做出有效的決策,管理者就至少應著眼于3—5名合格的候選人。 ③、以尋找候選人的長處為出發點 在現實生活中有兩種常見的用人思維方法,一種是只問人的長處而用之;一種是注意人的短處,用人求全。前者能使組織取得績效,后者卻很容易使團隊弱化。 4確保任命人了解職位 被任命人在新的職位上,應將精力集中到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么,要明確被任命人的管理范圍與管理權限。并應以書面的形式寫出管理方式與管理計劃。如果你沒有做出這一步,就不要埋怨你的任命人成績不佳;應該責怪自己,因為你自己沒盡到一位管理者應盡的責任。總之,作為有凝聚力的管理者須不間歇的規范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有這樣方才有團隊的核心力量。
課程
一、生存需求 生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來公司工作,首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競爭力的薪酬制度。90后大多都是追求個性,獨立自我的人,他們大部分都不滿足于現狀,都想通過努力去改變現狀,去獲取更多的報酬和成長,而不是領取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼,而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩定的工資。因此,公司需要為員工提供基本的薪酬,之外還應該建立一個有效的薪酬體系,使員工的努力付出有相應的回報。 二、社交需求——歸屬感 員工離職或者沒有動力的另一個原因是沒有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求,人之所以需要社交,就是想要成為某個團體的一員,而公司是員工幾乎待得最長時間的地方,如果員工沒有感覺到自己是公司的一員,沒有融入到公司,這很容易使員工覺得這是為別人而工作,而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來越重視企業文化,就是讓員工有歸屬感,增強公司的凝聚力。 這不由得讓我想起馬云的年會上的表演,馬云并不適合表演,但是馬云卻愿意在年會上裝扮成各種角色,如LadyGaga,多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演,卻讓員工產生一種馬云也是我們中的一員的感覺,讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實沒有時間金錢來搞年會,但是平時可以由老板組織聚餐,或者一起玩一下小游戲,如狼人殺等,增進員工之間的交流互動,也會讓員工有一種歸屬感,這會提升員工的幸福感,使員工更樂于為公司做貢獻。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。贏得了人們的尊重的同時,其實就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求,就會使他們感到沮喪。 很多老板抱怨現在的年輕人批評不得,一不高興就辭職。90后基本都在在物質比較豐富的環境中成長起來的,比起老一代更加的自我,自我意識更加強大。生存需要已經是不能滿足年輕人了,更多的年輕人選擇自己喜歡的工作,在工作中能找到自我。然后,有的領導還是過去的思維,以為批評能激發員工的羞愧感從而更加努力認真的工作,殊不知,現在的年輕人更在乎的是成就感。 之前順豐上市的時候,敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經被毆打,順豐不僅出面力挺該快遞員,上市儀式時還邀請該快遞員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領導們的認可,自己的工作是值得被尊重的。一時間網上好多快遞員表示想去順豐工作,員工充滿了自豪感,當然更努力的工作了。 小公司也許做不到像順豐那樣大氣,但是領導平時也應該多關心員工的工作,多肯定員工為公司的付出。可以進行季度表彰大會,對表現突出的員工進行嘉獎。或者過年過節老板給員工發賀卡,更好的是給優秀員工親筆寫。這些小小的行動會在員工心里產生一種感受,我們的工作是被領導看到的。員工在工作中更加的努力付出。 四、成長需求——自我實現 自我實現,就是幫助別人獲得的成就感,就是自我價值被認可,被感謝。如果能通過工作來完成自我實現,讓員工感到工作充滿了意義,那么,這種員工你趕他走他都不會走。 如何讓員工在工作中有這種自我實現的成就感和價值感呢。首先讓員工充分認識到工作的意義,能幫助客戶實現目標。可以讓銷售意識到,他銷售的不是一套系統,而是一種提高工作效率的服務。再者,在工作中的付出,可以幫助同事和公司成長。就如運營,可以幫助公司提高曝光度和知名度,降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會,讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規劃職業生涯,給予平臺和機會。沒有人愿意一成不變和毫無成長的工作,都希望能和公司一起成長,所以要給員工一個平臺,要讓員工感覺到有上升的空間。 五、總結 這是我站在員工的角度對團隊建設的一點感受。在這個風云變幻的時代,誰都想成為這個時代的弄潮兒,公司一樣,個人也是一樣。公司和員工的關系是一個公司戰斗力的體現,戰斗力強的公司一般都是具有強大的凝聚力和使命感,能為共同的目標一起努力,勁往一處使,不僅為公司也為個人贏得沒好的明天。
那么關心團隊我們具體應該做哪些工作呢? 第一,生活與工作上的關心。 如果一個公司在員工踏進公司的大門開始,就把用餐、住宿、辦公場所等很多細微的項目安排得井井有條,就會讓人倍感親切。一個團隊靠什么留住員工的心?就是靠這些點滴的積累。 作為一個團隊的領導,對員工的關心應該做到幾點: (1)盡可能地關心員工生活的方方面面,帶給員工家庭般的溫暖。 (2)關心員工對工作的適應情況,營造和諧的團隊氛圍,促進團隊的緊密合作,從而使員工快樂工作,給予其團隊的歸宿感。 (3)保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”,給員工安全感。 第二,給員工用武之地——授權。領導的個人英雄主義只會扼殺員工的創造力。 既然是團隊,不同的成員就應該具備不同的能力,發揮著不同的作用,作為團隊的領導者,即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團隊領導一旦不懂得授權,一方面自己會力不從心,另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。 所以關心員工應該給予員工足夠的權力,讓他們能得心應手地拓展市場,發揮他們的主觀能動性,積極地思考市場策略,并且及時做出決策應對競爭。營銷團隊的授權主要應該有: (1)人事任免權。比如區域經理對營銷代表的任免上,公司渠道部應該充分尊重區域經理的意見,支持其進行相應的改革。 (2)激勵考核權。 (3)市場費用的使用權。 (4)經銷商的選擇權。 第三,關心員工的成長,為員工搭建上升通道。 關心員工就要求我們除了給予員工指導與培訓外,還要做好幾方面工作:(1)市場輪換。對于優秀的人員,要定期給他更換更好的、更具挑戰性的區域市場。(2)建立人才庫制度。對于優秀的員工,在進行相關考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”,另一方面也是為企業提供了后備人才。(3)建立“同崗不同級”的人才上升通道。(4)為員工進行職業生涯設計。使員工認清自己的優缺點,同時提醒員工克服浮躁,加強學習,努力工作。 管住一個人沒有用,管住一顆心才是重點。所以團隊建設最關鍵的兩個字就是關心,先把員工的心關起來,而不要一味地去控制。
怎么樣做時間管理
領導要做自己的事,不要做別人能做的事,這是現代領導方法的基本規律。對于執行期的高績效團隊,團隊負責人要掌舵而不是劃漿,團隊負責人要專注于預算、進度、計劃、績效、成員教育培訓等關系到全局的大事,其他事情要授權管理。同時,現階段團隊負責人要根據業務發展的需要,隨時更新工作方法和流程,促進經驗和技術的交流,提高管理效率,創造高績效的組織文化,集中團隊的智慧做出高效的決策,通過成員的集體努力追求團隊績效。
訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的職工隊伍,能給團隊帶來很多益處,提升個人能力、提高整體素質。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:建立學習型組織,讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。其次是搭建成長平臺,團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。 建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。 合理的制度與機制建設主要包括: ①團隊紀律。有了嚴明紀律,團隊就能戰無不勝;