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企業(yè)團隊培訓班在哪里？

作者： admin

2023年02月13日

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02創(chuàng)建團隊滿意度團隊滿意度是如此地重要，以至于它應該成功項目成功的標準之一。當組織漠視這一標準時，令人不快的事情常常也就隨之發(fā)生了。看看下面的例子：一個項目經(jīng)理要完成一個困難的項目，他的團隊成員都被累垮了，紛紛離開。團隊成員被累垮的原因是項目一定要在一個規(guī)定的日子完成。到了這個日子，項目完成了，可是超過百分之七十的團隊成員流失了，使得公司在知識管理方面出現(xiàn)了很大問題。看起來公司是因為過于專注要達成的結果而忽視了團隊滿意度。對于項目經(jīng)理來說，團隊內部的滿意度是他應該考慮的首要問題。當一個項目開始，就應該有一個如何建設團隊以及確保團隊滿意度的整體戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略分成五個層級： 1.生理需要：空氣、食物、居所、睡眠等。 2.安全需要：保護、安全、秩序、法律、穩(wěn)定性等。 3.社會需要：家庭、工作、關系、愛情等。 4.自尊需要：成就、控制、獨立、地位、統(tǒng)治、特權、管理責任等。 5.自我實現(xiàn)：實現(xiàn)個人潛力、自我滿足、追求自我實現(xiàn)以及巔峰體驗。除非員工的基本生理需要和安全需要得到滿足，否則他們不會開始追求社會需要。由于大多數(shù)的項目經(jīng)理在矩陣式工作環(huán)境中工作，這樣的工作環(huán)境意味著分配給他的團隊成員要向其直線經(jīng)理述職。因此從項目經(jīng)理的視角來看，對于第一和第二個層次的需求，他們很難做些什么。雖然他們可以發(fā)揮影響力去界定其中哪些領域需要改善，但卻很難施加直接的影響。第三個層次，社會需要，是項目經(jīng)理首先要考慮的問題。團隊建設和團隊滿意度開始于社會需要的層面。通過鼓勵團隊成員，和他們互動交流，項目經(jīng)理可以對這個層面施加影響。如果項目經(jīng)理可以建立起一個社會需要得到滿足了的有凝聚力的團隊，那么這個團隊就會同心協(xié)力地工作，并且向自尊需要和自我實現(xiàn)的層次邁進。要想幫助團隊成員到達最后兩個層次是很困難的。但是通過努力，也不是沒有可能。通過幫助團隊成員的直線經(jīng)理確定在第一和第二層面上需要做的工作，以及確保完成了第三個層面需要做的工作，項目經(jīng)理已經(jīng)創(chuàng)立了這樣一個環(huán)境：在這樣的環(huán)境中，團隊成員可以在自我需要的五個層次中拾級而上。當每一個成員都意識到自己潛能，團隊就能交付令人驚喜的成果，并且實現(xiàn)項目的目標。 03實施百分之百/百分之十法則這條法則一直備受爭議，但卻是項目管理成功必不可少的。它指的是“作為一個項目經(jīng)理，我要百分之百地為項目失敗負責，但是如果項目成功了，我的作用只占百分之十”。很少有項目經(jīng)理真正相信這條法則。但是，一旦它被理解且被實施，就會成為團隊建設和職業(yè)成功的有效工具。這個理論和項目經(jīng)理頭腦中的一個想法有關，那就是他是想把團隊引向低谷還是帶領其走上巔峰。如果項目經(jīng)理總是想踩著團隊往上爬，那么他最終會和團隊一起失敗。另一方面，如果項目經(jīng)理積極帶領團隊走上巔峰，那么他最終會和團隊一起走上職業(yè)的高峰。百分之百/百分之十法則要求項目經(jīng)理不能把責任推到其他任何人身上，只要項目失敗了，就是你的責任。當項目成功，項目經(jīng)理可以和團隊一起慶祝并且接受贊譽。但是，只能承接其中百分之十的功勞。下面是一個例子：公司高層：“湯姆，作為一個項目經(jīng)理，你的工作非常出色！” 湯姆：“謝謝！但是如果你擁有這樣一個團隊，你很難不獲得成功。我本人實在是沒有什么可以夸耀的。” 這是真的。團隊做了大部分的工作，而項目經(jīng)理的責任是確保工作被完成，確保團隊感受到自己的工作得到了組織的承認。反之，如果違反了這條原則，就會在團隊中滋生對項目經(jīng)理的憎恨和不滿情緒。快樂的團隊生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品確保顧客的滿意，顧客的滿意確保生意的長久。所以項目經(jīng)理們，無論如何都不要犧牲團隊，因為損失將無法估量。

培訓班

那么關心團隊我們具體應該做哪些工作呢？第一，生活與工作上的關心。如果一個公司在員工踏進公司的大門開始，就把用餐、住宿、辦公場所等很多細微的項目安排得井井有條，就會讓人倍感親切。一個團隊靠什么留住員工的心？就是靠這些點滴的積累。作為一個團隊的領導，對員工的關心應該做到幾點：（1）盡可能地關心員工生活的方方面面，帶給員工家庭般的溫暖。（2）關心員工對工作的適應情況，營造和諧的團隊氛圍，促進團隊的緊密合作，從而使員工快樂工作，給予其團隊的歸宿感。（3）保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”，給員工安全感。第二，給員工用武之地——授權。領導的個人英雄主義只會扼殺員工的創(chuàng)造力。既然是團隊，不同的成員就應該具備不同的能力，發(fā)揮著不同的作用，作為團隊的領導者，即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團隊領導一旦不懂得授權，一方面自己會力不從心，另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。所以關心員工應該給予員工足夠的權力，讓他們能得心應手地拓展市場，發(fā)揮他們的主觀能動性，積極地思考市場策略，并且及時做出決策應對競爭。營銷團隊的授權主要應該有：（1）人事任免權。比如區(qū)域經(jīng)理對營銷代表的任免上，公司渠道部應該充分尊重區(qū)域經(jīng)理的意見，支持其進行相應的改革。（2）激勵考核權。（3）市場費用的使用權。（4）經(jīng)銷商的選擇權。第三，關心員工的成長，為員工搭建上升通道。關心員工就要求我們除了給予員工指導與培訓外，還要做好幾方面工作：（1）市場輪換。對于優(yōu)秀的人員，要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場。（2）建立人才庫制度。對于優(yōu)秀的員工，在進行相關考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”，另一方面也是為企業(yè)提供了后備人才。（3）建立“同崗不同級”的人才上升通道。（4）為員工進行職業(yè)生涯設計。使員工認清自己的優(yōu)缺點，同時提醒員工克服浮躁，加強學習，努力工作。管住一個人沒有用，管住一顆心才是重點。所以團隊建設最關鍵的兩個字就是關心，先把員工的心關起來，而不要一味地去控制。

什么是團隊建設？團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。提升團隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。團隊要想成員們能夠團結一心完成項目那么“團隊精神”是推動項目順利完成的基礎團隊精神簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。那么團隊精神有了，我們大家就是一個整體。所以我們這個團隊接下來就是要制定“團隊目標” 沒有目標的團隊是一灘死水你以為是春游嗎？邊走邊看就能有收獲？