②上級對下級的合理授權。這樣就能明確責任和義務，充分調動各方面的積極性和創造性; ③有效的激勵約束機制。要建立科學的工資制度以及公平考核與升遷制度，在實施激勵時，要充分考慮人的需求的多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質激勵并舉并重，不論是正激勵還是負激勵，都應該做到及時，這樣才能促進團隊不斷發展。
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心理學家馬斯洛說:優秀團隊的顯著特征是有共同的愿景和目的。因此，建立團隊的首要因素是建立團隊的共同愿景和目的。然而，由于不同的人有不同的需求、不同的動機、不同的價值觀和不同的內心恐懼，建立一個共同的目標是極其困難的。然而，俗話說，人與人同心，心與人同心。只要他們能有同理心和熟練的技能，建立共同的目標并不難。
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通常情況下，團隊成員之前就曾經一起工作過。項目經理要確認的就是以前的老問題已經被解決了，現在大家都能把目標集中到團隊建設中來。很多項目經理在參加了正式的培訓或者研討會之后，都對團隊建設被提到這樣的高度感到驚訝。要在一個緊湊的時間框架內交付出高質量的產品，團隊建設必不可少。但是，糟糕的項目管理習慣以及培訓的缺乏又在另一方面阻礙著團隊建設的完成。這使得團隊中對管理者包括項目經理的負面情緒暗暗滋生。 別忘了，項目經理的職責是建立和保護團隊，并且確保團隊成員和顧客都有滿足感。團隊成員的忠誠度、滿意度以及完成工作的能力對于項目管理的最終成功至關重要。然而，很多項目經理卻把團隊建設排在了后面。 01建立有效的團隊關系 “項目”往往意味著超長的工作時間和嚴峻的形勢。大多數項目團隊接手的是一大堆工作、一個時間表、一個嚴苛的預算以及要完成的任務清單。但是他們沒有機會弄明白影響項目的各種因素，并且沒有人問他們對于目前的工作計劃有什么意見。這可能導致團隊成員的工作熱情受到打擊，并且對項目成敗變得漠不關心。一個成功的項目經理不僅能意識到團隊的價值，而且會和團隊成員就此進行溝通，讓他們明白組織認可他們的價值，并且尊重他們。 建立團隊關系的第一步，是立即去聽取團隊成員的意見。不管項目經理一開始得到的是怎樣的信息，他的第一個行動應該是聽取團隊成員的反饋和建議，以確保項目計劃的可行性。計劃應該圍繞團隊成員的理解能力和完成工作的能力來制定。 得到了團隊的建議后，下一步就是持續鼓勵他們作出反饋。項目經理百分之九十的工作職責與溝通有關，這意味著你要經常檢查團隊的工作，知道他們進行到哪里了以及將要完成哪些工作，并且在他們有需要時提供幫助。經常問團隊成員問題，并且從他們那尋求真實的答案非常關鍵。問工作進度問題能幫助你了解項目的最新進展，發現隱藏的問題，或者界定風險。一般是這樣問，“你已經在這個任務上花了多少時間了？你還需要多少時間來把它完成？” 這些問題有助于項目經理發現一些有價值的信息。借助其答案，項目經理不僅能夠清楚工作進度，而且能夠確定項目成員對工作的投入達到了何種程度。我們先看一個反面的例子：如果項目經理問團隊成員工作完成了多少，而得到的回答是“百分之五十”，那么他可能假定這是一個十小時的工作，而五個小時的活計已經被完成了——這正是一種失敗的溝通。反之，如果換一種問法，問對方已經投入了多少時間，還需要多少時間，那么，即使項目經理得到的是同樣的信息，這些信息也比前一種問法所得到的要準確和可靠得多。 在任何時候，對方給出的答案都有可能有謊話的成分。然而在一個關于工作被完成了百分之多少的問題上撒謊容易，在一個關于自己對于工作有多么投入的問題上撒謊卻不那么簡單。問了第一個問題之后，根據對方的回答，項目經理可以接著問下面幾個問題： ·我們有點落后了，有什么我可以幫你的？ ·有哪些困難讓你完成不了工作嗎？ ·在界定任務時，我們是否忘了什么？ 根據回答，你可以進一步深挖下去，從團隊成員那里得到更多的關于他們遇到的問題和風險的信息。無一例外，能使團隊成員更多地投入到談話當中的問題就是有建設意義的問題。這些問題使他們對于更新和改善項目計劃更有熱情。這樣的提問技巧有助于項目經理建立一個相互合作且鼓勵提意見的環境。這不僅使得團隊成員意識到自己是集體中的一員，并且有助于建立互信的關系。同時，這也是很好的向團隊成員表達對其辛勤工作的感激之情的機會。類似的這些正面的行為不僅能加強團隊的工作效率，還能使他們更加專注于自己的任務。 建設高效的團隊關系的最后一步，是恰當地運用“經驗教訓總結會”。它應當成為項目管理的一個基本方法。然而，很多組織不肯花時間來這樣做，或者不敢這樣做。他們對它的恐懼在于擔心這將成為一個批判會，這會傷害士氣，最終得不到任何好處。真相是這種會議完全可以成為一個加強團隊關系的好方法，并且使他們在下一次加入項目團隊時工作得更好。關鍵是在會議的開始給予大家正面的評價，并且準備好務實的議題。要衷心地感謝團隊成員的貢獻，并且在一開始就申明以下幾個基本原則： ·我們不會為已經發生的事情而責難人。 ·討論事情的目的是改善它們或者避免問題的再次發生。 ·這次會議不翻舊賬，只討論如何去改善。 ·我們的目的是更好地執行項目各項工作。 這些基本原則非常重要。一旦會議偏離了軌道，項目經理可以立即介入，并且將議題集中在如何改善方面。經驗教訓總結會應該成為建設團隊的基本方法。
如何進行有效的團隊建設?
