訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的職工隊伍，能給團隊帶來很多益處，提升個人能力、提高整體素質。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:建立學習型組織，讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。其次是搭建成長平臺，團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。 建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范，并且促使團隊成員認同規范，遵從規范。 合理的制度與機制建設主要包括: ①團隊紀律。有了嚴明紀律，團隊就能戰無不勝;
課程
“團隊建設”－－團隊建設包括完善、科學合理的團隊隊形和結構；團隊的針對性的賦能培訓；團隊良好的服務意識；團隊整體能力的提升。 一方面，管理的實質是尊重員工，尊重他們的個性，發揮他們的特長，讓員工快樂工作，快樂成長，在這過程中給企業產生最高的效益；另一方面，管理的實質是通過計劃、組織、指揮、協調、控制，共同去確定組織的目標，認準這個目標，朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設，讓團隊運作更加高效： 1、角色的轉變，管理者“監管”到“引領”，激發團隊內驅自我管理 傳統的團隊陣型是，管理者盯著團隊成員完成工作任務，管理者總是站在前面，團隊成員跟在他后面，業務部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中，他們負責和客戶交流接觸，掌握客戶資源，其他流水線作業交給員工，防止團隊成員帶走客戶資源，造成業務流失。這需要改變思維，管理者從“監管”到“引領”式的角色轉變，更能激發團隊進行內驅和自我管理。 團隊及時給員工賦能，培養必要的技能，獲得能力，配給相應的資源。作為管理者，除了對上負責，還應該承擔起老師和教練的角色，關注下屬成長，通過幫助他們提升和成長，在這個過程中，實現團隊目標。 2、不能只關注個人，而需要關注團隊結果 這是一個開放和分享的時代，當下的社會競爭都是系統性競爭，絕不是孤軍作戰，團隊成員不能只關注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么？在這個團隊目標下，團隊中每個人自身背負的目標又是什么？每個人需要知道實現自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮，一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里，必須要考慮分工，這是協作的前提。在團隊中有：決策者-大腦、執行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯系人、知識轉化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出，都是重要的，當一個人付出并未有明顯的效果時，也需要進行激勵和表揚，這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法，家有家規，一個團隊也需要有準則，紅線底線不能碰，鼓勵做什么，該獎則獎，該罰則罰，從上到下每個人熟知它，并且嚴格遵守執行。 5、高效溝通，不畏懼沖突 團隊中人與人個性，認知，行為處事不同，意見不一致在所難免，做為管理者要具備高效溝通的能力，讓大家心里有話愿意說，討論事情有話直接說，當溝通氛圍不好或意見不統一時要有話好好說。遇到沖突時，不妨將其暴露出來，協調團隊成員共同討論，從而找出原因，進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決，反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創造性思維 領導者是否支持不一樣的聲音，對團隊創造力具有強大的影響。如果沒有上面領導的鼓勵和支持，出于安全性考慮，員工不敢冒險甚至扼殺創新的想法，壓制這種自然驅動力的組織最終會形成保守，不合作，不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動，提高凝聚力和士氣
一、生存需求 生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來公司工作，首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競爭力的薪酬制度。90后大多都是追求個性，獨立自我的人，他們大部分都不滿足于現狀，都想通過努力去改變現狀，去獲取更多的報酬和成長，而不是領取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼，而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩定的工資。因此，公司需要為員工提供基本的薪酬，之外還應該建立一個有效的薪酬體系，使員工的努力付出有相應的回報。 二、社交需求——歸屬感 員工離職或者沒有動力的另一個原因是沒有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求，人之所以需要社交，就是想要成為某個團體的一員，而公司是員工幾乎待得最長時間的地方，如果員工沒有感覺到自己是公司的一員，沒有融入到公司，這很容易使員工覺得這是為別人而工作，而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來越重視企業文化，就是讓員工有歸屬感，增強公司的凝聚力。 這不由得讓我想起馬云的年會上的表演，馬云并不適合表演，但是馬云卻愿意在年會上裝扮成各種角色，如LadyGaga，多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演，卻讓員工產生一種馬云也是我們中的一員的感覺，讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實沒有時間金錢來搞年會，但是平時可以由老板組織聚餐，或者一起玩一下小游戲，如狼人殺等，增進員工之間的交流互動，也會讓員工有一種歸屬感，這會提升員工的幸福感，使員工更樂于為公司做貢獻。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。贏得了人們的尊重的同時，其實就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。 很多老板抱怨現在的年輕人批評不得，一不高興就辭職。90后基本都在在物質比較豐富的環境中成長起來的，比起老一代更加的自我，自我意識更加強大。生存需要已經是不能滿足年輕人了，更多的年輕人選擇自己喜歡的工作，在工作中能找到自我。然后，有的領導還是過去的思維，以為批評能激發員工的羞愧感從而更加努力認真的工作，殊不知，現在的年輕人更在乎的是成就感。 之前順豐上市的時候，敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經被毆打，順豐不僅出面力挺該快遞員，上市儀式時還邀請該快遞員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領導們的認可，自己的工作是值得被尊重的。一時間網上好多快遞員表示想去順豐工作，員工充滿了自豪感，當然更努力的工作了。 小公司也許做不到像順豐那樣大氣，但是領導平時也應該多關心員工的工作，多肯定員工為公司的付出。可以進行季度表彰大會，對表現突出的員工進行嘉獎。或者過年過節老板給員工發賀卡，更好的是給優秀員工親筆寫。這些小小的行動會在員工心里產生一種感受，我們的工作是被領導看到的。員工在工作中更加的努力付出。 四、成長需求——自我實現 自我實現，就是幫助別人獲得的成就感，就是自我價值被認可，被感謝。如果能通過工作來完成自我實現，讓員工感到工作充滿了意義，那么，這種員工你趕他走他都不會走。 如何讓員工在工作中有這種自我實現的成就感和價值感呢。首先讓員工充分認識到工作的意義，能幫助客戶實現目標。可以讓銷售意識到，他銷售的不是一套系統，而是一種提高工作效率的服務。再者，在工作中的付出，可以幫助同事和公司成長。就如運營，可以幫助公司提高曝光度和知名度，降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會，讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規劃職業生涯，給予平臺和機會。沒有人愿意一成不變和毫無成長的工作，都希望能和公司一起成長，所以要給員工一個平臺，要讓員工感覺到有上升的空間。 五、總結 這是我站在員工的角度對團隊建設的一點感受。在這個風云變幻的時代，誰都想成為這個時代的弄潮兒，公司一樣，個人也是一樣。公司和員工的關系是一個公司戰斗力的體現，戰斗力強的公司一般都是具有強大的凝聚力和使命感，能為共同的目標一起努力，勁往一處使，不僅為公司也為個人贏得沒好的明天。
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在團隊的不同發展階段，采取不同的管理策略 塔克曼根據團隊發展的成熟度，把團隊劃分為四個獨立的發展階段：形成、動蕩、規范和執行。作為團隊領導，你必須診斷出你的團隊正處于哪個階段、面臨哪些問題和挑戰，然后確定最科學的管理策略與行為。 （1）、形成階段 這是一個熟悉的階段，團隊成員剛聚焦在一起，只是一群人的集合體，還不是一個團隊。 個人遇到的問題 其他人是誰？對我的期望是什么？領導是誰？會發生什么事情？ 這個階段的主導性人際關系 缺乏信任和安全感，自我保護，交往膚淺，表面性，溝通有所保留。 團隊的任務 確保團隊成員相互認識，并且回答他們提出的問題；建立信任；與領導建立關系；確立清楚的目標，規范、程序和期望。 （2）、震蕩階段 這是考驗的時刻，許多團隊在此停止不前。 個體遇到的問題 我的角色是什么？我是否適合這個權利結構？領導者的政策和假設是否正確？ 群體 亞群體開始形成，拖延工作、權利斗爭開始出現，質疑他人的觀點。團隊成員之間的斗爭； 團隊任務 管理沖突；使建設性的個性表達合法化；l高水平的指導和支持性行為；促進一致意見的形成；明確一個外部對手（而非相互）作為競爭目標。保持愿景和高級目標的可視性；促進相互學習的形成；強化團隊承諾。 （3）、規范階段 團隊特征 團隊成員通過理智、事實求是的討論，來解決權威和權力問題。人們找到了合適的角色，開始感受到團隊精神，全體凝聚力也開始形成。人際關系由敵對走向合作，溝通增多，信任增強。 管理策略 提煉、培育團隊文化，采取指導性領導風格，共同決策，促進參與和授權，為團隊和團隊成員績效提供反饋。 （4）執行階段 首要任務 這個階段的活動著力解決任務問題 群體特征 充分交流、高度信任、創業精神，有力的合作和相互幫助行為。 增強核心能力；促進創新和持續進步；鼓勵創造性的解決問題。
把上述三個要素有效地運用起來，并且能夠判斷情況，決定何時、何地什么地方，對誰提出什么對策的能力，就是第四個要素——領導能力，所以領導能力可以說是在動態條件下，運用各種方法，使團隊目標趨于一致，建立良好的團隊關系，建立規范的能力。運用的技巧有溝通，協調，任務分配，目標設置，激勵，教導，評價，適當的批評，建議，授權，會議，獎懲等。@
