那么關心團隊我們具體應該做哪些工作呢? 第一,生活與工作上的關心。 如果一個公司在員工踏進公司的大門開始,就把用餐、住宿、辦公場所等很多細微的項目安排得井井有條,就會讓人倍感親切。一個團隊靠什么留住員工的心?就是靠這些點滴的積累。 作為一個團隊的領導,對員工的關心應該做到幾點: (1)盡可能地關心員工生活的方方面面,帶給員工家庭般的溫暖。 (2)關心員工對工作的適應情況,營造和諧的團隊氛圍,促進團隊的緊密合作,從而使員工快樂工作,給予其團隊的歸宿感。 (3)保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”,給員工安全感。 第二,給員工用武之地——授權。領導的個人英雄主義只會扼殺員工的創造力。 既然是團隊,不同的成員就應該具備不同的能力,發揮著不同的作用,作為團隊的領導者,即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團隊領導一旦不懂得授權,一方面自己會力不從心,另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。 所以關心員工應該給予員工足夠的權力,讓他們能得心應手地拓展市場,發揮他們的主觀能動性,積極地思考市場策略,并且及時做出決策應對競爭。營銷團隊的授權主要應該有: (1)人事任免權。比如區域經理對營銷代表的任免上,公司渠道部應該充分尊重區域經理的意見,支持其進行相應的改革。 (2)激勵考核權。 (3)市場費用的使用權。 (4)經銷商的選擇權。 第三,關心員工的成長,為員工搭建上升通道。 關心員工就要求我們除了給予員工指導與培訓外,還要做好幾方面工作:(1)市場輪換。對于優秀的人員,要定期給他更換更好的、更具挑戰性的區域市場。(2)建立人才庫制度。對于優秀的員工,在進行相關考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”,另一方面也是為企業提供了后備人才。(3)建立“同崗不同級”的人才上升通道。(4)為員工進行職業生涯設計。使員工認清自己的優缺點,同時提醒員工克服浮躁,加強學習,努力工作。 管住一個人沒有用,管住一顆心才是重點。所以團隊建設最關鍵的兩個字就是關心,先把員工的心關起來,而不要一味地去控制。
課程
團隊建設——隊長>領導 無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。 在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。 究竟團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手: 1.樹立核心形象與威信 很明顯,執行校長就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力升華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。家長對學校員工的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨??稍趯嶋H工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。 2.創造一個良好的溝通環境 對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢? 我認為有如下幾個方面的原因: A:領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“校長”、“老板”“老總”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”??上攵奥撓搿钡臏贤〞鯓禹槙?。當然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。 B:建立溝通平臺,一般工作有很多的會,可以通過會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。 C:多一些集體活動,很多學校在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。 3.合理分工各盡其才 在職場里流行著這么一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊里,每個一人都優秀。根據個人的業務特長而進行合理工作分工。比如;管理型、教學型、市場型,這就需要團隊領導了解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。
訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的職工隊伍,能給團隊帶來很多益處,提升個人能力、提高整體素質。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:建立學習型組織,讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。其次是搭建成長平臺,團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。 建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。 合理的制度與機制建設主要包括: ①團隊紀律。有了嚴明紀律,團隊就能戰無不勝;
領導作為團隊的核心和引領者,需要凝聚團隊成員,讓他們彼此之間高效協作,才能更有效地推動企業發展。想要做好團隊建設工作,我們首先要了解如何成為一名有影響的領導,再者需要十分了解員工們的工作技能,善于運用團隊溝通技巧建立團隊成員之間的聯系,適時開展團隊建設活動。 企業領導最大的工作任務就是聚集團隊的力量,推動企業的發展。團隊的力量是不容忽視的,一個有效的團隊會勝過一個人單獨工作得到的效果,因為它是團隊團結共同完成特定的任務、項目,工作的過程中能夠互幫互助的一個集體。但是,一個好的團隊并不是自然形成,也不會是突然間產生的,是具體的,是需要通過領導不斷的努力組建、培育而成的。所以,想要做好團隊建設,領導者需要了解以下這些事情哦。 如何成為有影響力的領導 想要做好團隊建設,首先先要學會做一個有影響的領導,通過自身的魅力、責任感、有愛心等優秀特性來影響團隊的每個員工。即使,領導不在身邊,每個員工都可以各司其職的完成相關工作。但是,成為一個有影響的領導,并不是依靠權威來打壓,而是通過: 、公正的決策 明確工作任務,在工作的過程中學會給予指導、幫助; 科學、合理的分配工作,絕不壓榨員工的私人時間等。
適合團隊的工作設計 工作要有自由性和自主性 工作所需要的技能和知識要多樣性 完成的任務要具有具有整體性和同一性 任務要具有影響性和意義性