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業(yè)務(wù)團隊總裁班多少節(jié)課？

作者： admin

2023年03月02日

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總裁班

在實施期間，團隊成員形成了良好的默契和合作，不同的調(diào)整會對團隊成員的心理產(chǎn)生不同的影響。在此期間，需要引導團隊成員的思想，說明調(diào)整的必要性和意義，讓員工認同組織調(diào)整的決策。@

“團隊建設(shè)”－－團隊建設(shè)包括完善、科學合理的團隊隊形和結(jié)構(gòu)；團隊的針對性的賦能培訓；團隊良好的服務(wù)意識；團隊整體能力的提升。一方面，管理的實質(zhì)是尊重員工，尊重他們的個性，發(fā)揮他們的特長，讓員工快樂工作，快樂成長，在這過程中給企業(yè)產(chǎn)生最高的效益；另一方面，管理的實質(zhì)是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，共同去確定組織的目標，認準這個目標，朝這個方向努力前進。這7招團隊建設(shè)，讓團隊運作更加高效： 1、角色的轉(zhuǎn)變，管理者“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”，激發(fā)團隊內(nèi)驅(qū)自我管理傳統(tǒng)的團隊陣型是，管理者盯著團隊成員完成工作任務(wù)，管理者總是站在前面，團隊成員跟在他后面，業(yè)務(wù)部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中，他們負責和客戶交流接觸，掌握客戶資源，其他流水線作業(yè)交給員工，防止團隊成員帶走客戶資源，造成業(yè)務(wù)流失。這需要改變思維，管理者從“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”式的角色轉(zhuǎn)變，更能激發(fā)團隊進行內(nèi)驅(qū)和自我管理。團隊及時給員工賦能，培養(yǎng)必要的技能，獲得能力，配給相應(yīng)的資源。作為管理者，除了對上負責，還應(yīng)該承擔起老師和教練的角色，關(guān)注下屬成長，通過幫助他們提升和成長，在這個過程中，實現(xiàn)團隊目標。 2、不能只關(guān)注個人，而需要關(guān)注團隊結(jié)果這是一個開放和分享的時代，當下的社會競爭都是系統(tǒng)性競爭，絕不是孤軍作戰(zhàn)，團隊成員不能只關(guān)注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么？在這個團隊目標下，團隊中每個人自身背負的目標又是什么？每個人需要知道實現(xiàn)自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮，一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要在一個團隊里，必須要考慮分工，這是協(xié)作的前提。在團隊中有：決策者-大腦、執(zhí)行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯(lián)系人、知識轉(zhuǎn)化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出，都是重要的，當一個人付出并未有明顯的效果時，也需要進行激勵和表揚，這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則國有國法，家有家規(guī)，一個團隊也需要有準則，紅線底線不能碰，鼓勵做什么，該獎則獎，該罰則罰，從上到下每個人熟知它，并且嚴格遵守執(zhí)行。 5、高效溝通，不畏懼沖突團隊中人與人個性，認知，行為處事不同，意見不一致在所難免，做為管理者要具備高效溝通的能力，讓大家心里有話愿意說，討論事情有話直接說，當溝通氛圍不好或意見不統(tǒng)一時要有話好好說。遇到?jīng)_突時，不妨將其暴露出來，協(xié)調(diào)團隊成員共同討論，從而找出原因，進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決，反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創(chuàng)造性思維領(lǐng)導者是否支持不一樣的聲音，對團隊創(chuàng)造力具有強大的影響。如果沒有上面領(lǐng)導的鼓勵和支持，出于安全性考慮，員工不敢冒險甚至扼殺創(chuàng)新的想法，壓制這種自然驅(qū)動力的組織最終會形成保守，不合作，不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動，提高凝聚力和士氣

其實，這是因為沒有遵循決策，想要讓團建活動有效果，可以多聽聽員工最想得到的活動是個啥？或者根據(jù)員工的興趣來開展，這樣不僅可以激發(fā)員工的參與度，還可以讓團建活動如何做好團隊建設(shè)？領(lǐng)導者需要了解這些事滿舉行。同時，也可以參考以下3點：戶外探險，如遠足，帆船，登山和其他具有挑戰(zhàn)性的活動外出旅游，最好是2天一夜那種偶爾的唱歌、吃飯總之，團隊建設(shè)是領(lǐng)導最重要的職責之一，是一門藝術(shù)，也是一門學問。但它不是可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)然后被遺忘的東西，是一個需要持之以恒過程，而領(lǐng)導必須提供便利和指導。

團隊建設(shè)——個人與團隊共同進步不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領(lǐng)導就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓指導。一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。團隊建設(shè)方案總結(jié) 綜上所述，團隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團隊建設(shè)意識的領(lǐng)導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展。在這里，我主要強調(diào)的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是學校與個人雙贏的結(jié)果。

一、界定團隊概念、要素和特點是團隊建設(shè)與管理的關(guān)鍵 1.團隊的概念，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，為了共同的目的和業(yè)績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔責任解決問題，以期實現(xiàn)共同的目標。 2.團隊的要素，團隊應(yīng)該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去。沒有目標，這個團隊就沒有存在的價值，團隊的目標必須跟組織的目標一致;人員是構(gòu)成團隊最核心的力量，目標是通過人員具體來實現(xiàn)的，所以人員選擇是團隊中非常重要的一部分，不同的人通過分工來共同完成團隊的目標。團隊定位應(yīng)包含兩層意思:一是團隊的定位，團隊處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬;二是個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?定位合理就為團隊提供了核心價值觀念;團隊當中領(lǐng)導人的權(quán)利大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導權(quán)是相對比較集中，團隊越成熟領(lǐng)導者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小。團隊目標最終實現(xiàn)，需要一系列的具體行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序，提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。 3.團隊的特點職業(yè)道德感。職業(yè)道德感是一個團隊成員對其完成任務(wù)能力的信任程度，團隊職業(yè)道德感越強，它干好工作的動力就越強;信任感是基于想信他人能力和誠實度的一種冒險意愿，如果要使一個團隊能有效地開展工作，團隊成員必須有相互的信任感;凝聚力是一個團隊成員自愿抱成一團的一種整體感，一個有凝聚力的團隊是一個所有成員都愿意歸屬的團隊，他們對團隊都有效忠心，這樣的團隊是很有生產(chǎn)效率的;要使一個團隊更好地工作，其成員必須有一種良好的相互關(guān)系，能開誠布公地交換意見，能有效地解決相互的間沖突和問題;團隊能完成個人無法完成的目標，通過共享知識資源、技術(shù)以及領(lǐng)導能力，它會比任何一個有才華的個體成員都有力量，都有生產(chǎn)效率。二、團隊建設(shè)的發(fā)展階段決定了團隊建設(shè)與管理必然是一個不斷更新逐步完善的過程 1.組建期團隊成員開始深入認識，初步了解團隊的目標，漸漸確定各自在團隊中的職責。成員個人一般能快速設(shè)定各自的方向，并與他人客氣相處。在此時期，團隊的運作完全依賴于權(quán)威的指導和支持。 2.激蕩期特點是矛盾、迷惑和較低的團隊士氣。隱藏的問題逐漸暴露，團隊內(nèi)部沖突加劇。包括成員與成員之間、成員與環(huán)境之間、新舊觀念與行為之間三方面的激蕩。團隊成員們意識到團隊的目標不可能一徽而就，組建期所展示的工作熱情便不復存在，主要原因是個人期望和現(xiàn)實之間有較大的距離。 3.規(guī)范期團隊成員會講究相互支持、迅速反饋信息、及時解決阻礙發(fā)展的爭端，工作的重中之重是保持良好的工作關(guān)系。似是而非是第三階段的顯著特點。一方面，成員們已表明有能力解決問題和矛盾;而另一方面，他們又有意避免沖突而不發(fā)表有爭議的看法。這時的工作重點就是通過提高團隊成員的責任心和權(quán)威，來幫助他們放棄沉默。 4.表現(xiàn)期成員的技能非常高超，工作士氣空前高漲，成員之間非常融洽，團隊各方面的運轉(zhuǎn)都非常順利。人們已學會了如何建設(shè)性地提出不同意見，能經(jīng)受住一定程度的風險，并且能用他們的全部能量去面對各種挑戰(zhàn)，大家高度互信、彼此尊重，并能通過大家的共同努力去追求團隊的成功。這個時期合作工作技能得到加強，能合作勝任分擔領(lǐng)導工作，員工充滿自信，顛峰表現(xiàn)，能獨立完成工作。