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團隊禮儀培訓班在哪里?

作者: admin
2023年03月16日
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“團隊建設”--團隊建設包括完善、科學合理的團隊隊形和結構;團隊的針對性的賦能培訓;團隊良好的服務意識;團隊整體能力的提升。 一方面,管理的實質是尊重員工,尊重他們的個性,發揮他們的特長,讓員工快樂工作,快樂成長,在這過程中給企業產生最高的效益;另一方面,管理的實質是通過計劃、組織、指揮、協調、控制,共同去確定組織的目標,認準這個目標,朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設,讓團隊運作更加高效: 1、角色的轉變,管理者“監管”到“引領”,激發團隊內驅自我管理 傳統的團隊陣型是,管理者盯著團隊成員完成工作任務,管理者總是站在前面,團隊成員跟在他后面,業務部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中,他們負責和客戶交流接觸,掌握客戶資源,其他流水線作業交給員工,防止團隊成員帶走客戶資源,造成業務流失。這需要改變思維,管理者從“監管”到“引領”式的角色轉變,更能激發團隊進行內驅和自我管理。 團隊及時給員工賦能,培養必要的技能,獲得能力,配給相應的資源。作為管理者,除了對上負責,還應該承擔起老師和教練的角色,關注下屬成長,通過幫助他們提升和成長,在這個過程中,實現團隊目標。 2、不能只關注個人,而需要關注團隊結果 這是一個開放和分享的時代,當下的社會競爭都是系統性競爭,絕不是孤軍作戰,團隊成員不能只關注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么?在這個團隊目標下,團隊中每個人自身背負的目標又是什么?每個人需要知道實現自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮,一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里,必須要考慮分工,這是協作的前提。在團隊中有:決策者-大腦、執行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯系人、知識轉化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出,都是重要的,當一個人付出并未有明顯的效果時,也需要進行激勵和表揚,這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法,家有家規,一個團隊也需要有準則,紅線底線不能碰,鼓勵做什么,該獎則獎,該罰則罰,從上到下每個人熟知它,并且嚴格遵守執行。 5、高效溝通,不畏懼沖突 團隊中人與人個性,認知,行為處事不同,意見不一致在所難免,做為管理者要具備高效溝通的能力,讓大家心里有話愿意說,討論事情有話直接說,當溝通氛圍不好或意見不統一時要有話好好說。遇到沖突時,不妨將其暴露出來,協調團隊成員共同討論,從而找出原因,進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決,反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創造性思維 領導者是否支持不一樣的聲音,對團隊創造力具有強大的影響。如果沒有上面領導的鼓勵和支持,出于安全性考慮,員工不敢冒險甚至扼殺創新的想法,壓制這種自然驅動力的組織最終會形成保守,不合作,不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動,提高凝聚力和士氣

 

 

一支優秀的團隊擁有強大的凝聚力,成為團隊提高工作效率的制勝法寶,是企業抵達成功彼岸的基石。通過界定團隊內涵,明確團隊建設程序,積極探索適合行業特色高績效團隊模式和建設高績效團隊的有效途徑。 團隊建設與管理思路團隊作為一種組織形式,成了將個體利益與整體利益相統一,從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的形式,也成為促進行業健康穩定發展的基石,依靠團隊推進,理清團隊建設與管理,對于提升行業的核心競爭力、以便快速應對變化的市場機遇將會起到良好的指導作用,所以說團隊建設與管理必將會成為行業可持續發展堅定不移的戰略選擇。

 

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3?多影響,做榜樣

  

一個好的團隊不僅能提高工作效率,將工作完美的完成,還能在公司遇到困境的時候團結一致克服困難。一個團隊的好壞,象征著這個企業的未來的發展前途和在市場中的競爭力,是一個企業凝聚力和戰斗力的體現。在現在,隨著越來越多的90后加入職場,越來越多的企業管理人員都在感嘆,90后不好管,動不動就離職。這是員工的問題還是公司的問題呢?這個我暫且不表,根據自己了解的團隊建設的知識,用馬斯洛需求理論來談一談如何進行團隊建設。

 


 

  團隊的成員組成 (1)、團隊規模 最有效的團隊人數通常都不超過10人,在完成任務的前提下,人數越少越好。人數越多,相互信任的程度越低,凝聚力也越低,合作的難度也就越大。如果工作場合中的人數過多,你應該考慮把群體拆分為幾個小團隊。 (2)、角色配置 作為團隊領導,你有兩個任務,一個是帶領團隊完成任務,另一個是在團隊成員中建立信任、團結和合作。而這兩項任務的完成,取決于團隊成員扮演的關鍵特定角色。 任務促進者的角色 關系促進者的角色 (3)、高績效的團隊需要有三種不同類型的能力 與業務相關的技術專長。 需要擁有問題解決和決策技能 這樣,就能夠發現企業中存在的問題,分析問題并找出問題的根源和本質,提出系統性的解決方案,經過權衡有效的做出決策。 社會技能 善于聆聽,提供反饋,建設性溝通,解決人際沖突等社會技能。 (4)、多樣化 團隊中的認知和創造性任務越多越復雜,就越需要人員的多樣化,已有大量證據表明,異質化團隊的智商要遠遠高于同質化團隊的智商。但是異質化的團隊可能導致更多的沖突,兩利相權取其重,異質化團隊優勢更明顯。 作為團隊領導的你,要確保你的團隊在人格、性別、年齡、教育、技能、經驗等方面具有多樣化。這樣,你的團隊就有更多的特質來完成復雜任務。 3、有效的領導團隊

 

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