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團隊禮儀課程能用到嗎?

作者: admin
2023年03月17日
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擁有足夠凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不間歇的規范自己、完善自己和超越自己,樹表率、立威信、講親和。一個高效團隊的建立在于是否擁有一個足夠凝聚力的他管理者。進行現代生產經營管理,就要有現代管理意識,克服小經營管理觀念,能夠巧妙進行有效的管理,理順各方面關系,爭取上下級的支持?!袄斫狻迸c“信任”是當今管理者具有凝聚力的魅力所在。 1充分了解員工的長處與短處 對于今天的管理者來說,關鍵的一步就是從資源責任的角度來對工作進行分析。公司把哪些資源交給我來照管?要時刻明確自己的管理范圍與管理權限。當今的管理大都要對人負責,這就意味著管理者都必須要有管理好這些員工的時間。從管理可用時間的角度來思考可以幫助管理者在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進度,哪些任務可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助管理者對問題做出反應并采取必要的補救措施。管理者要想對員工進行有效的管理,首先必須知道他們能做什么,都有哪些能力,即了解他們的特長和短處,做到揚長避短。 2選擇不同的人 不同的人的才干學識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優點是不足以應付全部外來的困難的,只有把不同的人才結合起來才能發揮出更大的作用,并以此為動力產生更大的經濟效益。 3做到有效的用人決策 做到有效的人員晉升與人員配備的政策有以下幾個重要的步驟: ①、仔細考慮任命的核心問題 任命之前,要先搞清楚任命的原因和目標,其次才是物色適合人選的問題。當面臨著挑選一個新的部門主管的任務時,負責此工作的管理者,應首先弄清楚這項任命的核心:要錄用并培訓新的管理人員,是因為現在的管理者有個人問題?管理上的問題,還是市場需求增加管理人員開辟新的市場?根據這些不同的任命目標,就需要不同類型的人。職業應該是客觀的,職位應根據任務而定,因而不應因人而定。對管理最直接的同事及部屬,都一視同仁,提拔人才時應以有能力的人為先,而不能憑一已的好惡,所以應著眼于所用之人能有績效,而不在于所用之人是否肯順從已意。 ②、初定一定數目的備選人才 正式的合格者是考慮對象中的極少數,如果沒有一定數目的考慮對象,那選擇的的范圍就小,確定適宜的人選難度就大,要做出有效的決策,管理者就至少應著眼于3—5名合格的候選人。 ③、以尋找候選人的長處為出發點 在現實生活中有兩種常見的用人思維方法,一種是只問人的長處而用之;一種是注意人的短處,用人求全。前者能使組織取得績效,后者卻很容易使團隊弱化。 4確保任命人了解職位 被任命人在新的職位上,應將精力集中到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么,要明確被任命人的管理范圍與管理權限。并應以書面的形式寫出管理方式與管理計劃。如果你沒有做出這一步,就不要埋怨你的任命人成績不佳;應該責怪自己,因為你自己沒盡到一位管理者應盡的責任??傊?,作為有凝聚力的管理者須不間歇的規范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有這樣方才有團隊的核心力量。

 

課程

 

“團隊建設”--團隊建設包括完善、科學合理的團隊隊形和結構;團隊的針對性的賦能培訓;團隊良好的服務意識;團隊整體能力的提升。 一方面,管理的實質是尊重員工,尊重他們的個性,發揮他們的特長,讓員工快樂工作,快樂成長,在這過程中給企業產生最高的效益;另一方面,管理的實質是通過計劃、組織、指揮、協調、控制,共同去確定組織的目標,認準這個目標,朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設,讓團隊運作更加高效: 1、角色的轉變,管理者“監管”到“引領”,激發團隊內驅自我管理 傳統的團隊陣型是,管理者盯著團隊成員完成工作任務,管理者總是站在前面,團隊成員跟在他后面,業務部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中,他們負責和客戶交流接觸,掌握客戶資源,其他流水線作業交給員工,防止團隊成員帶走客戶資源,造成業務流失。這需要改變思維,管理者從“監管”到“引領”式的角色轉變,更能激發團隊進行內驅和自我管理。 團隊及時給員工賦能,培養必要的技能,獲得能力,配給相應的資源。作為管理者,除了對上負責,還應該承擔起老師和教練的角色,關注下屬成長,通過幫助他們提升和成長,在這個過程中,實現團隊目標。 2、不能只關注個人,而需要關注團隊結果 這是一個開放和分享的時代,當下的社會競爭都是系統性競爭,絕不是孤軍作戰,團隊成員不能只關注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么?在這個團隊目標下,團隊中每個人自身背負的目標又是什么?每個人需要知道實現自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮,一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里,必須要考慮分工,這是協作的前提。在團隊中有:決策者-大腦、執行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯系人、知識轉化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出,都是重要的,當一個人付出并未有明顯的效果時,也需要進行激勵和表揚,這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法,家有家規,一個團隊也需要有準則,紅線底線不能碰,鼓勵做什么,該獎則獎,該罰則罰,從上到下每個人熟知它,并且嚴格遵守執行。 5、高效溝通,不畏懼沖突 團隊中人與人個性,認知,行為處事不同,意見不一致在所難免,做為管理者要具備高效溝通的能力,讓大家心里有話愿意說,討論事情有話直接說,當溝通氛圍不好或意見不統一時要有話好好說。遇到沖突時,不妨將其暴露出來,協調團隊成員共同討論,從而找出原因,進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決,反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創造性思維 領導者是否支持不一樣的聲音,對團隊創造力具有強大的影響。如果沒有上面領導的鼓勵和支持,出于安全性考慮,員工不敢冒險甚至扼殺創新的想法,壓制這種自然驅動力的組織最終會形成保守,不合作,不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動,提高凝聚力和士氣

 

一個好的團隊不僅能提高工作效率,將工作完美的完成,還能在公司遇到困境的時候團結一致克服困難。一個團隊的好壞,象征著這個企業的未來的發展前途和在市場中的競爭力,是一個企業凝聚力和戰斗力的體現。在現在,隨著越來越多的90后加入職場,越來越多的企業管理人員都在感嘆,90后不好管,動不動就離職。這是員工的問題還是公司的問題呢?這個我暫且不表,根據自己了解的團隊建設的知識,用馬斯洛需求理論來談一談如何進行團隊建設。

 

團隊目標 目標是十分重要的團隊要素,而幫助團隊設定明確的目標可以遵循以下五大步驟: 五大步驟 1.團隊的目標達成一致 2.讓團隊專注于核心優先事項 3.團隊為哪些工作而存在 4.團隊任務明確之后,就要開列緊要事項清單 5.利用團隊的任務和緊要事項清單來界定參與規則

 

 團隊禮儀課程能用到嗎?

 

在此介紹三個最為關鍵的團隊領導技能 (1)、自我管理領導力 在世界500強中,有一半的員工是以團隊形式工作的,在這其中自我管理團隊的績效是最高的。作為團隊領導,你應該引導他人來領導他們自己,這也叫自我管理領導力,以提高整個團隊自我管理能力。通過鼓勵以下六種行為,可以現實自我管理領導力 自我強化 比如讓團隊成員相互贊揚他們表現不錯的工作和業績 自我批評/評估 指導團隊成員評價他們做得怎么樣 自我期望 鼓勵團隊成員期望他們自己和團隊產生高績效等 自我設置目標 讓團隊設置自己的績效目標 演練 比如,鼓勵團隊成員期望他們自己和團隊產生高績效 自我批評 鼓勵團隊成員檢討他們自己的不良績效。 (2)、闡述并逐步實現鼓舞人心的愿景 人為夢想而活(當然,這里要排除不勞而獲的夢想),只有把個人夢想與團隊愿景相互融合,團隊才有最強的向心力,才有最強的拼搏精神。 愿景的闡述也應該遵照SMART原則(參見上文) 要詳細闡述實現愿景具體路徑和方法 帶領成員一步一步的實現愿景,不斷增強人們對愿景的信心。 (3)、建立信任 信任還是人們合作的前提,作為團隊領導者,必須建立信任。

 

就團隊規范而言,沒有規則就不能成方圓,汽車不按車道行駛,道路就會一片混亂,組織中缺乏規范更會引起各種各樣的問題,報銷缺乏制度,假期沒有明確的規定,獎懲沒有標準,不僅會引起困擾,混亂,還會引起猜測,不信任,當然寫制度規則很容易,如何徹底實施也很困難。領導必須有能力建立合理、有利于組織的規范,并促使團隊成員認同規范,遵守規范。

 

 

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