引進(jìn)管理咨詢顧問: 目前國內(nèi)最紅火的咨詢公司其實(shí)并不是真正意義上的“管理”咨詢公司,大多數(shù)都是“經(jīng)營”策劃公司,是具中國特色的“另類”咨詢公司。因?yàn)閲鴥?nèi)很多企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)還很陌生,無法按照市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則經(jīng)營企業(yè),更沒有以市場為導(dǎo)向的理念。這是中國的國情,而這種特殊的國情造就了一大批策劃人和策劃公司。這種方式只能起到短期的效果,即使把某個產(chǎn)品賣火了,即使企業(yè)的知名度上去了,即使企業(yè)賺了大錢,但是如果僅僅滿足于此,企業(yè)早晚有一天要出大事。 所以那些偶然成功的企業(yè)在淘到了“第一桶金”之后一定要認(rèn)識到企業(yè)今后的健康發(fā)展要靠健全的管理體系,千萬不可重經(jīng)營輕管理,等企業(yè)出了問題再找管理咨詢公司就來不及了,因?yàn)樵儆袑?shí)力的管理咨詢公司面對奄奄一息的企業(yè)也無能為力。管理咨詢公司更像保健醫(yī)生,而不是外科醫(yī)生,不可能提供迅速致富的方法,而是側(cè)重于企業(yè)管理水平的提高,調(diào)理企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,理順各種關(guān)系,使企業(yè)的運(yùn)作更順暢。 一旦管理相對落后的企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題,甚至開始走下坡路,想二次創(chuàng)業(yè)就難了,因?yàn)閱T工的激情和信心都沒有了,況且企業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)初的規(guī)模,不是那么容易管理了。因此,中小企業(yè)在經(jīng)營狀況良好的時候就要把各個方面的管理體系逐步建立起來,形成完善的監(jiān)督約束機(jī)制和人員激勵機(jī)制,盡快從成功到成熟。而要做到這些,靠企業(yè)自己的管理團(tuán)隊往往是很難實(shí)現(xiàn)的,最省力的方式就是通過外部的管理咨詢顧問來解決問題,從而奠定企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。通過引進(jìn)專業(yè)的管理咨詢公司來提高企業(yè)的管理水平。通過管理咨詢公司,可以把第一次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出來,上升到理論的層次,使其具有可重復(fù)性。這樣,后來人才能踩著巨人的肩膀往上爬,延續(xù)企業(yè)過去的成功。
選擇合適的企業(yè)管理培訓(xùn)課程: 1、要選擇好的培訓(xùn)學(xué)校? 首先是培訓(xùn)學(xué)校的知名度。梧桐自有鳳來棲,高知名度培訓(xùn)學(xué)校之所以引人,離不開其自身強(qiáng)大的師資力量和優(yōu)越的硬件條件。?其次還要看培訓(xùn)學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢。這就好比高考填自愿,不但要看學(xué)校,還得看專業(yè)。學(xué)校好、專業(yè)實(shí)力又強(qiáng),自然就是學(xué)員的首選。? 2、要選擇好的老師 大多中小民營老板參加管理培訓(xùn)是為了解決企業(yè)自身的生存發(fā)展問題,能得到好的老師的指導(dǎo)也至關(guān)重要。如何判斷老師的良莠呢? 一方面,可以看實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。自身創(chuàng)辦過、經(jīng)營過企業(yè)的老師,在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)提煉出來的系統(tǒng)知識,更有說服力,也更能幫助老板。?另一方面,也可以看理論知識。前沿先進(jìn)的管理理論知識,也能給予老板以新的啟發(fā)、尋找新的商機(jī)、捉住時代的尾巴。 3、要選擇量體裁衣的課程? ?選擇管理培訓(xùn)課程絕對不能跟風(fēng),更不能以大企業(yè)為標(biāo)桿,看到大企業(yè)選擇哪類課程自己也選哪類。由于企業(yè)規(guī)模不一樣,中小企業(yè)與大企業(yè)在培訓(xùn)課程上的需要大有不同,大企業(yè)更關(guān)注戰(zhàn)略性的問題。因此,中小民營老板在選擇管理培訓(xùn)課程時,一定要結(jié)合自己的實(shí)際情況,選擇專門為中小企業(yè)定制的課程。
一、中小企業(yè)管理需要解決的問題 1、深入分析目前自身的優(yōu)、劣勢,機(jī)會與威脅,揚(yáng)長避短、改進(jìn)各項不足; 2、“任人唯賢”吸引和保留適合公司要求和發(fā)展的關(guān)鍵管理崗位和技術(shù)崗位人才; 3、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)體系,逐步分階段、分步驟落地實(shí)施; 4、建立科學(xué)的內(nèi)控及流程體系,逐步從“人治”向“法治”過渡; 5、總結(jié)和提煉適合企業(yè)自身的企業(yè)文化體系,由專人負(fù)責(zé)落地實(shí)施; 6、建立有效的授權(quán)機(jī)制,明確各崗位責(zé)任和權(quán)限,做到權(quán)力與責(zé)任相匹配; 7、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),穩(wěn)步提升管理崗位和各專業(yè)崗位知識和技能水平; 8、以崗位和技能為基準(zhǔn),建立科學(xué)、合理的薪酬績效管理模式和股權(quán)激勵模式,提高員工的積極性和歸屬感; 9、在自身內(nèi)部人員確實(shí)無法勝任和滿足變革要求的情況下,適時尋求與外部管理咨詢機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)外援。
引進(jìn)專業(yè)人士: 對于中小企業(yè)來說,靠自己去培養(yǎng)專業(yè)人才是非常困難的。為了加快人才培養(yǎng)速度,提高專業(yè)人才的素質(zhì),就要用高薪招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才,或者用外協(xié)的方式租賃專業(yè)人才,讓各類專才為我所用。 豐田汽車的雷克薩斯是其高端品牌,代表了日本汽車的最高水平。但是,多年來,它的設(shè)計師并不是豐田自己培養(yǎng)的日本人,而是從歐洲請來的高手。因?yàn)椋毡救酥?,靠他們自己的人才設(shè)計不出這樣的產(chǎn)品來。 同樣,在國內(nèi)也有很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了請“外援”的重要性,并取得了可喜的成果。比如:為了在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,海信從日本知名家電企業(yè)請來了技術(shù)研發(fā)人員,從而擺脫了中國家電業(yè)多年來靠抄襲、模仿度日的老路?,F(xiàn)在,海信已經(jīng)擁有了多項自主知識產(chǎn)權(quán),掌握了許多家電制造的核心技術(shù)。 也許大家會說,它們都是大企業(yè),有錢請得起專業(yè)人才,對于中小企業(yè)來說可能負(fù)擔(dān)不起。其實(shí)不然,只要思路改變了,自然能找到出路。貓王家具是一家以設(shè)計生產(chǎn)富有差異化個性家具的中小民營企業(yè),在國內(nèi)家具業(yè)普遍抄襲、復(fù)制、模仿的大環(huán)境中,它為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,每年都花巨資請德國著名設(shè)計師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,從而暢銷市場。
復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的管理制度: 與抄襲、復(fù)制其它企業(yè)的產(chǎn)品不同,中小企業(yè)在制度上可以借鑒甚至復(fù)制成功企業(yè)的做法,在管理上可以借鑒或者復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的體系,沒有必要從頭來。既然別人花了幾十年的時間已經(jīng)總結(jié)歸納出了一些成功的經(jīng)驗(yàn),我們拿過來用就行了,只需要根據(jù)本行業(yè)、本企業(yè)的特征做些微調(diào)即可。所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立這樣一個觀念,那就是在制度上、管理上復(fù)制,在產(chǎn)品上創(chuàng)新。在制度上、管理上復(fù)制是最聰明的做法,既不存在知識產(chǎn)權(quán)的問題,還可以少走彎路。 在這方面,萬科是一個非常成功的范例,因?yàn)樗軙梃b吸收優(yōu)秀跨國公司的成功經(jīng)驗(yàn),從而管理水平在國內(nèi)企業(yè)中也遙遙領(lǐng)先。另外一個典型的例子是華為,它也是通過借鑒學(xué)習(xí)來迅速提高企業(yè)的管理水平的。華為不惜花巨資請國外的專家來幫助做項目,針對自己相對落后的環(huán)節(jié)開展工作,把做項目當(dāng)作是員工培訓(xùn)的一種途徑。華為通過做項目培養(yǎng)了人才,掌握了工作的技能、做事的流程、方法和技巧。據(jù)我所知,華為的員工出國參加技術(shù)或管理培訓(xùn)時從來不惦記著去玩,而是千方百計地去挖掘國外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)開發(fā)手段,希望把“真經(jīng)”取到手,這種學(xué)習(xí)精神實(shí)在令人敬佩。