用什么樣更高效更科學(xué)的方法能實(shí)現(xiàn)智力密集型企業(yè)的降本或增效
方法一:提升管理者的管理能力和水平。應(yīng)該說,大多數(shù)智力密集型企業(yè)得益于過去良好的市場環(huán)境,企業(yè)內(nèi)部管理往往比較粗放,以我服務(wù)的較多工程設(shè)計(jì)企業(yè)為例,他們過去的商業(yè)模式往往非常簡單——畫圖收錢。也因此,在很長一段時(shí)間里,設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)際上并不重視管理,很多管理工作僅是體現(xiàn)在“服務(wù)”層面,為經(jīng)營和生產(chǎn)人員做好服務(wù),甚至于在過去普遍賺錢的時(shí)候,很多設(shè)計(jì)企業(yè)也不知道是哪個(gè)項(xiàng)目賺了錢,哪個(gè)項(xiàng)目虧了錢?總之是一筆糊涂賬。
在這樣的背景下,系統(tǒng)的打造和提升企業(yè)內(nèi)部不同層級管理者的能力和水平不僅顯得尤為重要,也是當(dāng)前人力密集型企業(yè)“向管理要紅利”的有效抓手。很多智力密集型企業(yè)的管理者并不是多,而是少,但因?yàn)檫^去很多的管理工作僅是停留在“輔助服務(wù)”的事務(wù)性工作上,這一方面讓大家覺得做管理很容易,另一方面也會(huì)讓大家覺得管理是可有可無的。
而事實(shí)情況是,優(yōu)秀的企業(yè)最大的一個(gè)相似點(diǎn)——規(guī)范、高效的管理能力。而在最近幾年的行業(yè)大洗牌中,各細(xì)分行業(yè)的頭部企業(yè)幾乎都有著強(qiáng)大的管理能力。所以,通過提升管理者的管理能力是企業(yè)降本增效的第一種方法。
方法二,最大幅度上激勵(lì)優(yōu)秀者和奮斗者。我們常講企業(yè)的競爭本質(zhì)是人才的競爭,而對于智力密集型企業(yè)尤其如此,一開始企業(yè)就應(yīng)致力于引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才。在IT行業(yè)有一個(gè)規(guī)則,說是一個(gè)杰出的IT工程師、產(chǎn)品經(jīng)理,通常能達(dá)到以一抵十、以一抵百、以一抵萬……比如我們熟悉的微信之父張小龍本質(zhì)也是一位產(chǎn)品經(jīng)理。
實(shí)際上,光引進(jìn)人才還不夠,還要能夠?qū)⑷瞬帕糇。?/span>留住人才的手段有很多,而且通常因企業(yè)而異,因要留住的對象的性格特點(diǎn)而采用不同的手段,比如說,有些企業(yè)是通過解決稀缺的城市戶口,有些企業(yè)通過幫員工搞定頂尖的孩子的學(xué)位,還有些企業(yè)是提供行業(yè)內(nèi)最好的人員發(fā)揮平臺(tái)(如獨(dú)一無二的某項(xiàng)稀缺資源)等,但不應(yīng)忽略的一個(gè)關(guān)鍵工具是——薪酬。
薪酬當(dāng)然不是越高越好,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要有相對比較感,對內(nèi)比,對外比。對外比是指保持市場競爭力,而對內(nèi)比通常是講內(nèi)部的公平性,很多企業(yè)過去環(huán)境好的時(shí)候,通常采取大鍋飯式的激勵(lì)政策,實(shí)際上,大鍋飯式的平均主義分配模式最傷害的是同一層級內(nèi)能干的人員,所以,要降本,不是說簡單裁一些人,或者集體降薪,這往往會(huì)適得其反,有效和做法更應(yīng)該是拉開分配的差距,能干的更多,反之更少,而總量實(shí)際上是可以更小的。
方法三:充分利用AI智能提升工作效率。實(shí)際上方法一和方法二本質(zhì)也是提升工作效率,但那都是間接的目的。我們聽過一句話——未來最有核心競爭力的既不是人,也不會(huì)是AI,而是能夠熟悉使用AI的人。
智能化、數(shù)字化、AI是很多企業(yè)都關(guān)注的,我知道很多企業(yè)都在投錢開發(fā)自己的數(shù)字化系統(tǒng),人工AI等,但是我也注意到,很多企業(yè)其實(shí)上還處于簡單的投資階段,而值得注意的是,一方面行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)幾乎都已經(jīng)嘗試或在有效利用AI智能提升工作效率,另一方面,很多企業(yè)在不斷的加大投入,以期未來有更好的回報(bào)。
實(shí)際上,知識(shí)型員工有一個(gè)特點(diǎn),就是總想著“不一樣”,而實(shí)際最后又常?!岸家粯印保?/span>,智力密集型企業(yè)要提升效率,很有效的做法是做標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)化投入,同時(shí)充分利用好自身過去積累的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。