近年來,越來越多企業(yè)意識(shí)到,人才的成長和組織的進(jìn)步并非一蹴而就,而是一個(gè)需要長期投入、持續(xù)優(yōu)化的過程。高培商院作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一直倡導(dǎo)「長期主義」的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)理念。那么,如何在內(nèi)訓(xùn)中踐行長期主義?企業(yè)在推動(dòng)內(nèi)訓(xùn)時(shí),又該避免哪些誤區(qū)?帶著這些問題,我們專訪了高培商院的創(chuàng)始人,一起探討企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)踐之道。
許多企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)上存在一個(gè)常見誤區(qū):急功近利,期望短期見效。然而,企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)僅僅是一個(gè)“賦能”員工的工具,而應(yīng)成為一個(gè)“育才”的長期戰(zhàn)略。高培商院創(chuàng)始人指出:“短期培訓(xùn)可以提升員工的技能和工作效率,但如果缺乏長期規(guī)劃,企業(yè)很難真正建立自己的知識(shí)體系和人才梯隊(duì)。”
長期主義的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),核心在于將學(xué)習(xí)與組織發(fā)展深度綁定,既關(guān)注員工的技能成長,也關(guān)注企業(yè)文化的傳承。它不僅僅是一次次課程的堆砌,而是構(gòu)建一套完善的學(xué)習(xí)生態(tài),使培訓(xùn)能夠不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)。
要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的長期價(jià)值,需要建立一套科學(xué)的方法論和落地機(jī)制。高培商院總結(jié)了三大核心實(shí)踐,幫助企業(yè)構(gòu)建長期主義的培訓(xùn)體系。
許多企業(yè)在做內(nèi)訓(xùn)時(shí),往往關(guān)注課程內(nèi)容本身,卻忽略了培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。長期主義的內(nèi)訓(xùn),必須以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,明確關(guān)鍵人才的發(fā)展路徑,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。例如,一家制造型企業(yè)曾長期在基層推行生產(chǎn)技能培訓(xùn),但真正影響生產(chǎn)效率的,卻是中層管理者的決策能力。調(diào)整培訓(xùn)方向后,該企業(yè)的生產(chǎn)管理水平大幅提升。
一個(gè)成功的長期主義內(nèi)訓(xùn),不只是外部課程的采購,而是要逐步形成企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)IP,包括課程體系、案例庫、導(dǎo)師體系等。高培商院創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào):“企業(yè)要像運(yùn)營品牌一樣運(yùn)營培訓(xùn),讓內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容成為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)。”例如,華為的“藍(lán)血十杰”培訓(xùn)體系,便是長期沉淀后的成果,使企業(yè)能夠不斷培養(yǎng)符合自身需求的管理人才。
培訓(xùn)的本質(zhì)不是傳授知識(shí),而是改變行為,而行為的改變離不開文化的影響。長期主義的內(nèi)訓(xùn),必須與企業(yè)文化深度融合,讓學(xué)習(xí)成為一種組織習(xí)慣。高培商院提到,一些優(yōu)秀企業(yè)會(huì)通過“導(dǎo)師制”“學(xué)習(xí)型組織”來推動(dòng)學(xué)習(xí)文化。例如,阿里巴巴內(nèi)部的“百年阿里”文化,便通過企業(yè)大學(xué)體系,將培訓(xùn)與文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合。
盡管許多企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但仍然容易陷入短視化陷阱,例如:
重視“開班率”,忽視“轉(zhuǎn)化率”:很多企業(yè)衡量培訓(xùn)成效的標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)場次、參與率,而不是培訓(xùn)后業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化。真正的長期主義培訓(xùn),要關(guān)注培訓(xùn)后的行為改進(jìn)和業(yè)績提升。
只做“單點(diǎn)培訓(xùn)”,缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃:企業(yè)培訓(xùn)不能僅僅靠一兩門熱門課程,而應(yīng)形成“新人—基層—中層—高層”全鏈路的人才培養(yǎng)體系。
培訓(xùn)和業(yè)務(wù)脫節(jié),學(xué)用無法結(jié)合:很多企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容偏重理論,缺乏實(shí)踐指導(dǎo),導(dǎo)致員工學(xué)了也用不上。長期主義的培訓(xùn),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景,確保學(xué)以致用。
面對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)培訓(xùn)也在不斷升級(jí),高培商院預(yù)測,未來的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)將呈現(xiàn)以下趨勢:
培訓(xùn)智能化:AI和大數(shù)據(jù)將更深入應(yīng)用到培訓(xùn)中,提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,提高培訓(xùn)效果。
混合式學(xué)習(xí):線上與線下結(jié)合,社群學(xué)習(xí)、微課、案例研討等多種形式共同推進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
業(yè)務(wù)深度綁定:培訓(xùn)不僅僅是HR的事情,而是由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo),真正解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。
短期培訓(xùn)可以快速見效,但只有長期主義的培訓(xùn)才能真正改變企業(yè)。高培商院創(chuàng)始人表示:“優(yōu)秀的企業(yè)不會(huì)只關(guān)注今天的能力提升,而是為未來持續(xù)蓄力。”企業(yè)要將內(nèi)訓(xùn)視為長期投資,而非成本支出,只有這樣,才能構(gòu)建一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)化的組織,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。