現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@【變量4】
在中國的絕大部分企業(yè)中,對于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個人干的。基于這種現(xiàn)狀,本課程通過對華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標桿企業(yè)華為課程要點 ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機會,哪些是威脅?輸出產(chǎn)品/市場組合矩陣 ■ 根據(jù)市場洞察到的機會,確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計公司創(chuàng)新焦點與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點 ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標及子任務(wù)有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經(jīng)驗管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質(zhì)量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理,這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@
因此實現(xiàn)組織管理需要兩個條件:專業(yè)化與分權(quán)。 1.專業(yè)化。 專業(yè)化能夠解決很多問題,包括服務(wù)的意識、分享的可能,更重要的是,專業(yè)化能消除人們對權(quán)力的崇拜。 如果一切以專業(yè)化為標準,尊重標準和科學,人們就不會再依靠權(quán)力和職位來傳遞信息和指令。 2.分權(quán)。 不少企業(yè)也有分權(quán)手冊,也有分權(quán)制度,但是實施起來常常走樣,原因是不能正確理解什么是分權(quán)。 分權(quán)是權(quán)力一經(jīng)分配就不再能收回,而授權(quán)是可以收回的,很多人喜歡混淆分權(quán)與授權(quán)的界限。提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣;三是形成績效導向的企業(yè)文化。 打破職能習慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。 一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單,第一,不需要太多的激勵,優(yōu)秀的人才都具有強烈的內(nèi)在驅(qū)動力,而不是靠他人驅(qū)動;第二,他們主動尋求改善,超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題,或者主動學習以彌補不足。