現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層，相當于樓房的“地基”，在企業管理中舉足輕重；各專業管理處于企業管理體系的中間層，起到技術支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協調的作用。這三種管理密切相關，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩，甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義，才能搞好企業經營管理。@公開課
就年輕創業者而言，柳傳志的搭班子、定戰略、帶隊伍更符合實際情況。 “搭班子”是第一位的，有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因為創業一開始，你肯定是要先建立起一個團隊才行，哪怕是一個搭檔兩個搭檔，你也必須去找。 所以柳傳志說，如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。
不僅難以找到足夠多的人才，而且那些不是人才的人還“懷才不遇”，心不在焉。 于是，企業用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎金等等各種激勵手段來刺激員工發奮圖強，依然難以激發他們長期“自動自發”的工作熱情，依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標不治本”。 然后，我們不得不設計很多管理制度和績效考核制度，靠“胡蘿卜”加“大棒”，唱了紅臉唱黑臉，管理者的時間和精力都消耗在這里，不斷的琢磨如何監督、考核這些員工，沒時間做更有價值的事情。對很多小微型企業而言，績效考核做得太細，又反過來失去了小微企業的靈活性。 不過，我們也常常幸運的遇到一些優秀的人才
領導的三種狀態 領導要學會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態。 “兩眼睜大”：發現人才和優點； “兩眼緊閉”：不要插手已經授權的事、不信閑言碎語； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯誤，清醒地警惕任何漏洞的出現，但又要明白某些錯誤并不需要追究。 激情澎湃走樓梯 坐電梯很快，但萬一掉下去就沒有機會了。 走樓梯慢，但從12樓不小心摔下去，也不過是摔倒12樓中間那個樓梯臺，休息一段時間還可以繼續往上爬。 做企業要像走樓梯，但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃，帶團隊也是一樣，想要打造狼性團隊千萬不要操之過急，一定要循序漸進，一步一個腳印，把團隊帶的扎實一點，基礎要打的牢固！ 一定要教會團隊成員這四個字 總結四個字，“卡”、“斌”、“引”、“尖”。 卡——能上能下； 斌——能文能武； 引——能屈能伸； 尖——能小能大。 沒有一鳴驚人只有默默無聞
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提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣：一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。 打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。
一個優秀營銷人才的業績往往是一個表現平庸的員工的5-10倍；一個優秀的職員一個人能完成幾個表現平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優秀的人才很簡單，第一，不需要太多的激勵，優秀的人才都具有強烈的內在驅動力，而不是靠他人驅動；第二，他們主動尋求改善，超越自己——經常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題，或者主動學習以彌補不足。
