總裁班
一、生存需求 生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來公司工作,首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競爭力的薪酬制度。90后大多都是追求個性,獨立自我的人,他們大部分都不滿足于現狀,都想通過努力去改變現狀,去獲取更多的報酬和成長,而不是領取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼,而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩定的工資。因此,公司需要為員工提供基本的薪酬,之外還應該建立一個有效的薪酬體系,使員工的努力付出有相應的回報。 二、社交需求——歸屬感 員工離職或者沒有動力的另一個原因是沒有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求,人之所以需要社交,就是想要成為某個團體的一員,而公司是員工幾乎待得最長時間的地方,如果員工沒有感覺到自己是公司的一員,沒有融入到公司,這很容易使員工覺得這是為別人而工作,而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來越重視企業文化,就是讓員工有歸屬感,增強公司的凝聚力。 這不由得讓我想起馬云的年會上的表演,馬云并不適合表演,但是馬云卻愿意在年會上裝扮成各種角色,如LadyGaga,多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演,卻讓員工產生一種馬云也是我們中的一員的感覺,讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實沒有時間金錢來搞年會,但是平時可以由老板組織聚餐,或者一起玩一下小游戲,如狼人殺等,增進員工之間的交流互動,也會讓員工有一種歸屬感,這會提升員工的幸福感,使員工更樂于為公司做貢獻。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。贏得了人們的尊重的同時,其實就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求,就會使他們感到沮喪。 很多老板抱怨現在的年輕人批評不得,一不高興就辭職。90后基本都在在物質比較豐富的環境中成長起來的,比起老一代更加的自我,自我意識更加強大。生存需要已經是不能滿足年輕人了,更多的年輕人選擇自己喜歡的工作,在工作中能找到自我。然后,有的領導還是過去的思維,以為批評能激發員工的羞愧感從而更加努力認真的工作,殊不知,現在的年輕人更在乎的是成就感。 之前順豐上市的時候,敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經被毆打,順豐不僅出面力挺該快遞員,上市儀式時還邀請該快遞員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領導們的認可,自己的工作是值得被尊重的。一時間網上好多快遞員表示想去順豐工作,員工充滿了自豪感,當然更努力的工作了。 小公司也許做不到像順豐那樣大氣,但是領導平時也應該多關心員工的工作,多肯定員工為公司的付出。可以進行季度表彰大會,對表現突出的員工進行嘉獎。或者過年過節老板給員工發賀卡,更好的是給優秀員工親筆寫。這些小小的行動會在員工心里產生一種感受,我們的工作是被領導看到的。員工在工作中更加的努力付出。 四、成長需求——自我實現 自我實現,就是幫助別人獲得的成就感,就是自我價值被認可,被感謝。如果能通過工作來完成自我實現,讓員工感到工作充滿了意義,那么,這種員工你趕他走他都不會走。 如何讓員工在工作中有這種自我實現的成就感和價值感呢。首先讓員工充分認識到工作的意義,能幫助客戶實現目標。可以讓銷售意識到,他銷售的不是一套系統,而是一種提高工作效率的服務。再者,在工作中的付出,可以幫助同事和公司成長。就如運營,可以幫助公司提高曝光度和知名度,降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會,讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規劃職業生涯,給予平臺和機會。沒有人愿意一成不變和毫無成長的工作,都希望能和公司一起成長,所以要給員工一個平臺,要讓員工感覺到有上升的空間。 五、總結 這是我站在員工的角度對團隊建設的一點感受。在這個風云變幻的時代,誰都想成為這個時代的弄潮兒,公司一樣,個人也是一樣。公司和員工的關系是一個公司戰斗力的體現,戰斗力強的公司一般都是具有強大的凝聚力和使命感,能為共同的目標一起努力,勁往一處使,不僅為公司也為個人贏得沒好的明天。
團隊建設——個人與團隊共同進步 不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。 團隊建設方案總結 綜上所述,團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。 無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是學校與個人雙贏的結果。
許多項目經理不敢對項目截止日期說不,相反,他們選擇去犧牲自己的團隊。這樣做的結果就是團隊工作氣氛壓抑,團隊成員心懷不滿。但是,一個項目最重要的部分往往是由團隊共同來完成,在這樣的氣氛下和這樣的心態下,他們怎么能完成好呢?
三是規范期。