訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的職工隊伍,能給團隊帶來很多益處,提升個人能力、提高整體素質。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:建立學習型組織,讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。其次是搭建成長平臺,團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。 建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。 合理的制度與機制建設主要包括: ①團隊紀律。有了嚴明紀律,團隊就能戰無不勝;
什么是團隊建設? 團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。提升團隊的快樂能量、向心力及更加優化的合作模式。 團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。 團隊要想成員們能夠團結一心完成項目 那么“團隊精神”是推動項目順利完成的基礎 團隊精神 簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。 核心是協同合作。 團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。 那么團隊精神有了,我們大家就是一個整體。 所以我們這個團隊接下來就是要制定“團隊目標” 沒有目標的團隊是一灘死水 你以為是春游嗎?邊走邊看就能有收獲?
團隊溝通 領導做出的相關決策應該是透明的,而不是委派任務。領導必須充分的讓團隊成員清楚他們的任務的優先級,為團隊反饋并獲得誠實的績效反饋提供渠道。必要時,可以保持與員工聯系溝通。如果當團隊成員發生沖突時,不應該徇私,而是以最友好的方式解決這些問題,傾聽他們的意見,及時處理團隊反饋的問題。 建立團隊成員之間的聯系 領導者必須不斷評估團隊成員的合作方式,要知道領導的作用并不是引導他們完成任務,而是指導團隊更有效地相互合作。因此,可以通過以下2種方式幫助團隊成員熟悉彼此的角色: 鼓勵團隊成員之間協作; 通過簡單的活動讓團隊成員之間建立信任并讓他們相互依賴,可以提高團隊的效率和生產力。 投資團隊建設活動 投資團隊建設活動應該是被大多數領導所忽視的方法之一。有些領導認為團建活動沒有必要,只會浪費時間與精力,有些領導組建了幾次活動后達不到自己預期的效果,也就紛紛放棄了。
團建的五個維度: (1)情景場景維度;(2)情感交流維度;(3)共同經歷維度;(4)被滿足維度;(5)團建活動價值維度。 團隊建設可以從這5個維度去策劃、進行、評估、打分和評判,團隊建設怎么做、做的怎么樣等。當然也可以反過來去評估自己的團隊,從這五個維度、五個角度去評估,評判團隊,我們哪個方面比較差,缺失了什么,少了點什么,進而有針對性的去團建,相信會取得意想不到的效果。
團隊建設——隊長>領導 無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。 在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。 究竟團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手: 1.樹立核心形象與威信 很明顯,執行校長就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力升華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。家長對學校員工的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。 2.創造一個良好的溝通環境 對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢? 我認為有如下幾個方面的原因: A:領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“校長”、“老板”“老總”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。 B:建立溝通平臺,一般工作有很多的會,可以通過會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。 C:多一些集體活動,很多學校在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。 3.合理分工各盡其才 在職場里流行著這么一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊里,每個一人都優秀。根據個人的業務特長而進行合理工作分工。比如;管理型、教學型、市場型,這就需要團隊領導了解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。
著名管理學家布魯斯·塔克曼認為,團隊的發展需要經歷五個階段:成立期、激蕩期、規范期、執行期和休息期。所有五個階段都是必須的,不可逾越的。團隊在成長、迎接挑戰、處理問題、發現方案、規劃、處理結果等一系列經歷過程中必須經歷以上五個階段。每個階段的工作績效和團隊精神水平都有很大差異。團隊建設是分析團隊的發展時期,了解其特點和規律,對癥下藥,采取適當的領導方式,降低團隊內耗,降低發展成本,提高團隊績效。