公開課
了解員工的工作技能 作為領(lǐng)導(dǎo)想要有效的做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),得了解每個員工所掌握的技能、能力,才能對員工科學(xué)的安排工作,讓員工充分發(fā)揮工作潛能,還能夠反作用對企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。更重要的是,增加員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任和“洞人細(xì)微”的認(rèn)可。員工工作好了,員工之間自然會減少不必要的矛盾。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)——制度建設(shè)與執(zhí)行 無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個學(xué)校,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容: 1.考勤制度 目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。 2.會議制度 目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。 3.臺帳制度 目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他工作相關(guān)的臺帳。 4.激勵制度 目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。 俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的執(zhí)行校長忘記了,這是可以理解的,老板給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場小活動、并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)學(xué)校的基本業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)課程知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要。
每一個員工都希望能夠在一個和諧、積極、充分溝通、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作,希望能夠充分融入團(tuán)隊(duì)、獲得認(rèn)可,希望能夠受到重視、發(fā)揮出自我價值,不斷提升自我價值、為公司創(chuàng)造更多的價值。 每個人都不是孤立存在的,都渴望融入集體。也只有在集體中的分工協(xié)作中,才能更好地發(fā)揮個人專業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)就是這樣的一個員工和管理層組成的一個共同體,大家有著共同的目標(biāo)和愿景,有著充分的分工協(xié)作、互相配合、共享共進(jìn),能夠更高效地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 那么怎么建設(shè)這樣高效、和諧、有著共同愿景、能夠充分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)呢?下面就談一下我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解和認(rèn)識。
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊(duì)的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行,每個小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。 團(tuán)隊(duì)要想成員們能夠團(tuán)結(jié)一心完成項(xiàng)目 那么“團(tuán)隊(duì)精神”是推動項(xiàng)目順利完成的基礎(chǔ) 團(tuán)隊(duì)精神 簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。 核心是協(xié)同合作。 團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會有團(tuán)隊(duì)精神。 那么團(tuán)隊(duì)精神有了,我們大家就是一個整體。 所以我們這個團(tuán)隊(duì)接下來就是要制定“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)” 沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是一灘死水 你以為是春游嗎?邊走邊看就能有收獲?
團(tuán)建的五個維度: (1)情景場景維度;(2)情感交流維度;(3)共同經(jīng)歷維度;(4)被滿足維度;(5)團(tuán)建活動價值維度。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從這5個維度去策劃、進(jìn)行、評估、打分和評判,團(tuán)隊(duì)建設(shè)怎么做、做的怎么樣等。當(dāng)然也可以反過來去評估自己的團(tuán)隊(duì),從這五個維度、五個角度去評估,評判團(tuán)隊(duì),我們哪個方面比較差,缺失了什么,少了點(diǎn)什么,進(jìn)而有針對性的去團(tuán)建,相信會取得意想不到的效果。